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Clémence BARRANCOS

HEM

En résumé

Impliquée et autonome, j'ai à cœur de fédérer une équipe et de transmettre les valeurs de l'entreprise. J'aime faire évoluer mes collaborateurs et chercher toujours à m'améliorer moi même.

Si je sais respecter un cadre de travail, j'aime aussi innover et mettre en place des solutions nouvelles.

Mes compétences :
Rédaction
Planification
Aisance relationelle
Management
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Kiabi - Manager des ventes

    HEM 2015 - maintenant En accord avec ma directrice, encadrement d'une équipe de 12 conseillers de vente et une coordinatrice (agent de maîtrise): recrutement, formation et animation, dans le respect de mes convictions managériales : autonomie et responsabilité de mon équipe, droit à l'erreur, encouragement des initiatives, prise de décisions en commun.

    Accompagnement de l'équipe vers le digital via de nouveaux outils de communication interne et externe.

    Analyse des indicateurs économiques et mise en place de plans d'action pour atteindre des objectifs ambitieux dans le respect du cadre budgétaire fixé.

    Rénovation et changement de concept magasin à l'été 2017: anticipation puis gestion de la période de travaux (réunions de chantiers, comités de pilotage...), réorganisation complète de l'équipe, réouverture.

  • Grand Frais - Responsable caisse

    2011 - 2015 * Encadrement d'une équipe de 10 personnes (recrutement, intégration, formation, gestion des RH, évaluations annuelles, établissement des plannings en fonction du flux clients, réalisation de prévisions, suivi et analyse des résultats.)

    * Communication avec les différents partenaires (dans le cadre d'un GIE, lien entre les divers intervenants)

    * Entretien des locaux et parties communes (relation avec les différents prestataires, négociations des tarifs, suivi des interventions, et notamment les interventions de maintenance périodiques, gestion du registre de sécurité...)

    * Elaboration de procédures et de documents normatifs (en lien avec les services RH création d'une procédure d'intégration et de formation des nouveaux salariés, comprenant un planning, des fiches d'information et une fiche de contrôle de poste. Mise en place au niveau national).

    * Détachements sur d'autres sites en missions ponctuelles (accueil et formation d'une équipe de 12 hôtesses de caisse + 2 caissières centrales pendant un mois en Janvier 2013 puis ouverture du magasin de Moulins, fermeture définitive d'un site, accueil et formation d'une future responsable de caisse pendant un mois en septembre 2013 avant détachement pour ouverture à Laval, ainsi que de deux responsables de caisse pour les magasins de Vierzon et de Luisant, animation de diverses formations sur les magasins du secteur Auvergne, notamment sur logiciel de planification.)

  • LA MANGOUNE - Adjointe de Direction

    ANDELAT 2010 - 2011 Dans un contexte social et économique difficile, en collaboration avec le Directeur, réorganisation d'un restaurant d'environ 120 couverts / jour, et réalisation d'une progression du CA d'environ +10% sur la fin 2010. Actions réalisées :
    * Mise en conformité de l'administratif et des RH

    * Renouvellement de l'équipe de salle

    * Contrôle des coûts

    * Mise en place de campagnes commerciales

    * Remise à niveau de l'accueil et du service

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