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Clémence DEGUINES

LILLE

En résumé

Je suis née à Calais sur la Côte d'Opale, et vit depuis maintenant dix ans à Lille, ancienne capitale des Flandres, que je (re-)découvre chaque jour avec émerveillement. Fière de ma région des Hauts-de-France, je cherche à mêler la passion à la vocation professionnelle.

Sympathique et dynamique, je suis une guide touristique certifiée qui prend énormément de plaisir à faire découvrir sa ville et sa région. Ma mission est de faire voyager les visiteurs à travers les rues et ruelles, les paysages et le temps. Mes principaux atouts pour ce métier sont l'enthousiasme, la curiosité, la bienveillance et une pointe d'humour bien sûr.

Sur mon temps libre, je voyage beaucoup aux alentours. Notamment vers les pays voisins, à l'histoire étroitement liée à la nôtre : la Belgique et le Royaume-Uni. Cependant, je vogue parfois bien plus loin par le biais de mes voyages personnels et de mes accompagnements de groupes en séjour ou circuit à l'étranger.

Je suis à la recherche de vacations au poste de guide touristique dans ma région. Et reste ouverte à toute proposition en tant que guide et accompagnatrice en France et à l'étranger.

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Publisher
OpenOffice
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Archives Départementales du Nord - Médiatrice culturelle

    2018 - maintenant Missions et réalisations du poste occupé :

    - Conduite et animation des ateliers des Archives Départementales du Nord :
    x Atelier d'écriture médiévale
    x Atelier héraldique
    x Atelier 1914-1918
    - Conduite et animation de l'exposition "Reconstruire l'avenir" à la Maison Natale Charles de Gaulle
  • Tibo Tours - Vivrêva - Accompagnatrice de voyage

    2018 - 2018 Accompagnement de groupe retraité en voyage - 1 semaine, Circuit en Grèce Continentale.


    Missions et réalisations du poste occupé :

    - Accompagnement voyage (avion)
    - Encadrement de groupe
    - Assistance 24/24 7/7
  • Ef Education First - Course Leader

    Paris 2018 - 2018 Accompagnement de groupe sénior (14-18 ans) en International Course - 2 semaines, Oxford (ROYAUME-UNI).


    Missions et réalisations du poste occupé :

    - Accompagnement voyage (train)
    - Encadrement de groupes internationaux et francophones
    - Animation
    - Assistance 24/24 7/7
  • Ef Education First - Course Leader

    Paris 2018 - 2018 Accompagnement de groupe sénior (14-18 ans) en Immersion - 3 semaines, Mallow (IRLANDE).


    Missions et réalisations du poste occupé :

    - Accompagnement voyage (avion)
    - Encadrement de groupe francophone
    - Animation
    - Assistance 24/24 7/7
  • S Pacium - Assistante de direction

    2017 - 2018 Missions et réalisations du poste occupé (9 mois) :

    - Accueil secrétariat téléphonique et mailing
    - Service satisfaction client
    - Assistance administrative
    - Suivi de la facturation
    - Mise en place des réunions mensuelles et trimestrielles
  • Une Bulle sur les Pavés - Guide touristique

    2017 - maintenant Missions :

    - Conduite de visites guidées en français et anglais
    - Production et création de visites et thématiques
    - Participation aux projets de l'entreprise
  • Une Bulle sur les Pavés - Stagiaire - Guide-conférencière

    2017 - 2017 Missions réalisées au sein du stage (5 mois) :

    - Conduite de visites guidées en français et anglais
    - Production et création de visites et thématiques
    - Adaptation de visites en langue anglaise
    - Community manager : Facebook et Instagram
  • Au Pair World - Jeune fille au pair

    2017 - 2017 Jeune fille au pair à Dublin (IRLANDE)
  • Tibo Tours - Vivrêva - Forfaitiste

    2014 - 2015 Missions et réalisations du poste occupé (1 an) :

    - Accueil téléphonique de la clientèle
    - Conseil et vente
    - Suivi de la réservation
    - Préparation des convocations et carnets de voyages
  • Tibo Tours - Stagiaire - Productrice de prestations touristiques

    2013 - 2013 Missions réalisées au sein du stage (5 semaines) :

    - Production de prestations touristiques
    - Communication
    - Accompagnement
    - Vente et démarchage commercial
  • Hôtel Alliance - Couvent des Minimes**** - Serveuse en restauration

    2013 - 2013 Missions et réalisations du poste occupé (1 mois) :

    Service Banquet / Restauration :
    - Mise en place de la salle de banquet et de restauration
    - Accueil clientèle
    - Service à table
    - Remise en état de la salle

    Service Petit-déjeuner :
    - Mise en place du buffet
    - Accueil clientèle
    - Service à table
    - Remise en état de la salle
    - Approvisionnement des chambres en boissons, et extras
  • Good Visites - Stagiaire - Rédactrice Web - Guide touristique

    2013 - 2013 Missions réalisées au sein du stage (6 semaines) :

    - Rédaction web
    - Création d'un fichier touristique sur l'Hérault
    - Partage de l'information touristique
  • Office de Tourisme de Marcq-en-Baroeul - Stagiaire - Chargée de clientèle

    2013 - 2013 Missions réalisées au sein du stage (4 semaines) :

    - Accueil clientèle
    - Communication
    - Gestion de la billetterie
  • Boulangerie Pâtisserie Matton - Hôtesse de caisse

    2012 - 2012 Missions et réalisations du poste occupé (6 mois) :

    - Accueil clientèle
    - Conseil et vente
    - Gestion de la caisse
    - Merchandising et mise en rayon
  • Fnac - Hôtesse de caisse

    IVRY SUR SEINE 2011 - 2012 Missions et réalisations du poste occupé (5 mois) :

    - Accueil clientèle
    - Gestion de la caisse

Formations

  • Université D'Artois D'Arras

    Arras 2016 - 2017 Licence professionnelle (Bac +3)

    Compétences et savoirs enseignés :

    - Maitrise des grands courants historiques et artistiques : Histoire des Anciens Pays-Bas (Nord-Pas-de-Calais), Histoire de l'Art et de l'Architecture et Histoire des sciences, des techniques et des entreprises
    - Conduite de visites guidées, et capacité à s'exprimer à l'oral avec aisance, en français, anglais et espagnol
    - Aptitude à concevoir un circuit de vis
  • Maestris Sup

    Lille 2012 - 2014 BTS (Bac +2)

    Compétences et savoirs enseignés :

    - Gestion de la relation client
    - Elaboration de l'offre touristique (territoriale, culturelle et juridique)
    - Mercatique et production de prestations touristiques
    - Promotion du tourisme
    - Communication en anglais et espagnol
  • Université Lille 3 Charles De Gaulle

    Villeneuve D'Ascq 2008 - 2011 Licence (Bac +3)

    Spécialité de 3ème année : Traduction

    Compétences et savoirs enseignés :

    - Bonne maîtrise orale, écrite et compréhensive de l'anglais (prononciation, grammaire, syntaxe, lexique...)
    - Capacités de traduction
    - Solides connaissances des cultures anglo-saxonnes (civilisation, histoire, littérature, arts...)
    - Approfondissement de l'espagnol (LV2)
    - Utilisation des outils informatiques
  • Lycée Saint Pierre

    Calais 2005 - 2008 Baccalauréat général

    Mention Assez Bien

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