Mes compétences :
Souriante & motivée
Dynamique & investie
Rigoureuse dans la vie professionnelle
Entreprises
Institut Bergonié
- Assistante médicale
BORDEAUX2014 - 2015
Park and Suites
- Réceptionniste
2013 - maintenantAccueil des clients, arrivées, départs, gestion de divers problèmes
Hôtel Monte Carlo Bay
- Réceptionniste de nuit
2012 - 2012Hôtel Monte Carlo Bay et Resort à Monaco, réceptionniste de nuit. Accueil des clients séjournant à l’hôtel, prise de réservation, résolution des
désaccords des clients, vérification des arrivées du jour.
Hôtel Monte Carlo Bay
- Réceptionniste de nuit
2011 - 2011Monte Carlo Bay et Resort, Hôtel de 334 chambres et 22 suites à Monaco, réceptionniste de nuit.
Mise en place d’une carte privilège au sein de l’hôtel (étude de la concurrence et des actions de communications), contrôle des opérations financières de la journée, calcul du CA global de l’hôtel (taux d’occupation et prix moyen d’une chambre) ainsi que le CA des différents points de vente de l’établissement, résolution des différends des clients.
Institut Bergonié
- Assistante chef de restauration collective
BORDEAUX2011 - 2011Stagiaire assistante chef de restauration collective. Gestion des stocks et des commandes, contrôle des normes HACCP,
organisation des plannings, élaboration des menus.
La Trattoria, Alain Ducasse
- Sommelière, Barman
2010 - 2010Restaurant d’Alain Ducasse, La Trattoria à Monaco, barman et sommelière. Prise de réservation, accueil des clients, gestion et réapprovisionnement des
stocks de la sommellerie et du bar, service du vin auprès des clients du restaurant.
Le Burdigala
- Assistante Gouvernante Général
2009 - 2009Le Burdigala, hôtel de 5 étoiles situé à Bordeaux, assistance gouvernante générale.
Organisation et suivi des tâches des femmes de chambres, élaboration des plannings, gestion du linge et des produits d’accueils.
