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Clémence ERTAURAN

URRUGNE

En résumé

Mes compétences :
Lancement de produits
Marketing
Innovation
Management interculturel
Négociation commerciale
Étude de marché
Analyse de données
Veille stratégique
Stratégie digitale
Supports de communication
Développement produit
Gestion de contenu

Entreprises

  • Primland (SCAAP KIWIFRUITS DE FRANCE) - Assistante Marketing et Communication

    2017 - 2020 -Participation à la stratégie de communication des 2 marques phares (Oscar & Nergi)
    -Elaboration d’outils d’aide à la vente en partenariat avec agence: création de supports commerciaux (flyers, affiches magasins, stop rayon) et packaging (étiquettes)
    -Participation à l’élaboration de nouveaux contenus recettes, photos, vidéos (recherche de partenaires, relecture, demande de traductions, brief photograhe, sélection, demande de retouches)
    -Mise à jour des sites internet Nergi et Oscar et publication régulière de contenus sur Oscar en 8 langues
    -Analyse de la performance mensuelle de toutes les marques via des plateformes de veille ou outils de gestions de données
    -Rédaction de bilan annuel de communication sur la marque Nergi (objectifs et résultats, analyse quantitative)
    -Contact privilégié avec la majorité des fournisseurs (graphistes, fabricants, imprimeurs, sociétés de traduction, pilote de Community Manager, agences de communication)
    -Relation avec journalistes (envoi de Dossiers ou Communiqués de Presse, photos et autre contenus)
    -Participation au salon Fruit Attraction à Madrid, visite usine de l’imprimeur Smurfit Kappa en périphérie bordelaise
  • JT2D - Chargée de E-commerce

    2017 - 2017 Activités :
    En charge de la partie vente sur les Marketplaces (CDISCOUNT et AMAZON) : gestion du service client, mise en ligne des produits, gestion des commandes/approvisionnement, mise en place des opérations commerciales.

    Principales tâches :
    -Animation en ligne
    -Gestion et animation du contenu des Marketplaces : fiches marques, fiches et descriptifs produit, merchandising, mise à jour du catalogue
    -Relation client
    -Aide à la gestion du service client E-commerce au quotidien, en collaboration avec la chargée Relation client : Suivi des commandes, prises d’appels, traitement de mails, mise à jour des tableaux de suivis
    -Webmarketing
    -Veille marketing et communication sur le web, veille concurrentielle
    -Gestion des e-mailing, validation des BAT et interface avec le routeur
  • Agri Commerce (Groupe AMC) - Assistante Marketing

    2016 - 2017 -Analyse de la performance commerciale: création et mise à jour des tableaux de bord des ventes, préparation des dossiers clients, revues mensuelles de performance
    -Communication et packaging: rédaction du brief créatif et interface agence, création de supports, mise à jour du site web, revue de presse, organisation de salons
    -Etudes qualitatives et quantitatives: remontée d’informations sur l’offre en magasin, création et suivi des bases de données, achat d’échantillons, veille concurrentielle et benchmarking, analyse de panels distributeurs et/ou consommateurs
  • Collines de Provence - Assistante Chef de Produit

    2015 - 2015 -Participation au plan d’innovation et de rénovation des gammes en développant de nouveaux produits (de la conception à la commercialisation)
    -Etude des coûts et analyse de la rentabilité des projets
    -Suivi des performances de la marque en sell-in
    -Participation au développement des outils opérationnels
    -Analyse des remontées terrain et préparation des séminaires commerciaux
    -Veille concurrentielle, Etudes de marché, Recherche et prospection
  • TCMA - Promotrice des Ventes pour la Société Orangina Schweppes

    2014 - 2014 -Commercialisation des produits de la gamme dans le secteur du hors domicile et de la vente à emporter
    -Prospection des points de ventes afin d’y implanter les nouveaux produits de la société Orangina Schweppes
    -Mise en place de la meilleure visibilité aux marques sur les points de ventes
  • Maria Christina - Chargée de clientèle

    2013 - 2013 -Mise à jour du site Mobile de l’hôtel
    -Aide à la réalisation du dossier d’agrandissement de l’hôtel
  • Quiksilver Europe - Assistante de Direction Import Export

    Saint Jean de Luz 2012 - 2012 -Préparation de la semaine des achats et accueil des distributeurs étrangers
    -Phoning et mailing en anglais
    -Mise à jour de la base de données
  • Barnacles - Chargée de clientèle

    2011 - 2011 -Accueil des clients
    -Gestion des réservations
    -Préparation d'un plan d'aménagement de l'hôtel
  • Virgin Megastore - Vendeuse

    2010 - 2010 -Vente des CD et DVD
    -Participation au retour des marchandises

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