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Clément CHEDEMAIL

PLOËRMEL

En résumé

Mon intérêt particulier lié aux métiers du e-commerce me motive à travailler dans ce domaine ainsi que dans le marketing.

Mes expériences professionnelles m’ont permis d’acquérir un savoir-faire dans la création de supports de communication, la mise en œuvre et la gestion d’opérations commerciales ainsi qu’une capacité à rechercher et motiver des partenaires. En collaboration avec une équipe, j’ai réalisé des projets variés grâce à ma faculté d’adaptation et mon appréhension rapide des méthodes de travail.

Mes compétences :
Informatique
Commerce
Communication
Marketing
E-commerce
Mailing
Management
Community management
Adobe InDesign
Adobe Illustrator
Adobe Photoshop CS5
Adaptabilité

Entreprises

  • POLAMARY - Webmaster / Webmarketeur

    2018 - maintenant
  • Kangui Trampolines - Webmaster

    Laval 2017 - 2018 1) Responsable des markets place
    - Gestion et suivi des comptes actuel (Fnac, Ebay, La Redoute, Auchan, Go Sport, Darty, Conforama, Le Bon Coin)
    - Paramétrage et ouverture des flux lengow, suivi des incidents
    - Paramétrage des champs/création/gestion de l'export sur le CMS
    - Vérification des flux, des stocks, des prix, des promotions, des commissions, des visuels et nouveaux produits.
    - Analyse des "best practice" en fonction des places de marchés avec recommandation
    - Gestion des campagnes publicitaires sur les MP
    - Gestion et relance des avis clients sur les produits et sur le vendeur
    - Animation et promotions des produits sur les MP
    - Analyse des ventes, CA, et positionnement de nos produits sur ces canaux
    ...

    2 ) Responsable du site Kangui.com et Kangui.es
    - Refonte du site Kangui.com
    - Identification d'éventuels bug ou amélioration à apporter et mise en place technique + test
    - En charge de la mise en ligne des nouveaux contenus (test en préprod...) et de développement métiers.
    - Force de proposition sur les améliorations à apporter pour améliorer le CRM et l'ensemble des process Kangui
    - Animation commerciale et mise à jour des prix / visuels / textes
    ...

    3 ) Responsable du Social Media de Kangui
    - Administration, gestion animation de la communauté Facebook
    - Référencement Facebook
    - Travail d'e-réputation de Kangui via les canaux sociaux tel que Twitter, Youtube, Viméo, Dailymotion
    - Travail de modérateur sur les pages de commentaires
    ...

    4 ) Responsable du CRM
    - Garant de la conversion des "abandonnistes du tunnel de convesion online" en clients
    - Suivi des divers KPI
    ...

    5 ) Responsable des conceptions graphiques de Kangui (PAO)
    - Création de visuels/notices/fiches produits Print et Web
    - Prises de vues et retouches photos
    - Montage supports vidéos
    ...

    6 ) Gestion opérationnelle des ventes Online
    - Analyse des stats de vente, rebond client, taux de conversion...
    - Proposition d'amélioration et test récurrents du processus d'achat
    ...
  • Bretagne Spécialités - Responsable E-commerce

    2016 - 2017 - Gestion de projets:
    * Refonte du site e-commerce Bretagne Spécialités
    * Création et animation d’un blog

    - Gestion du site e-commerce «Bretagne Spécialités»:
    * Développer la gamme de produits du site e-commerce (Sélections produits / Préparation des visuels (prise de photos et retouches) / rédaction de fiches produits...)
    * Préparation des commandes Internet et Magasins pour expédition
    * Gestion du SAV
    * Intégration de nouveaux modules et d’outils ; transport so colissimo / paiement etransaction /relance de paniers abandonnés / produits complémentaires...
    * Communication: offres promotionnelles / création print et web / campagne emailing / amélioration du SEO et SEM...
    * Suivi et analyses des campagnes via Google Analytics...

    - Community Management: Facebook / Twitter / Instagram
    - Veille informationnelle, concurrentielle et tarifaire
  • Pet Élevage - Assistant E-commerce

    2014 - 2015 Pet Élevage est une société e-commerce qui propose des produits pour des éleveurs canins et félins. Mes missions au sein de cette entreprise en tant qu'étudiant en alternance ont été :
    - Gestion du site e-commerce:
    * Optimisation du référencement SEO, SEM
    * Création de templates transactionnels
    * Optimisation du Trigger marketing
    * Gestion des marketplaces: C-Discount ...
    * Gestion client: commandes clients, SAV...
    * Rédaction de cahier des charges (site internet)
    * Réalisation de fiches produits / articles
    * Mise en place de module: relance panier abandonné

    - Community management

    - Suivi, veille :
    * Reporting et analyse des statistiques (trafic, conversion, CA, campagnes…).
    * Études concurrentielles / informationnelles et tarifaires

    - Communication:
    * Création de supports print et web : affiches / flyers ...
    * Mise en place et lancement de campagne e-mailing
    * Rédaction de newsletters
    * Rédaction d'articles
    * Organisation d'actions: salons, jeux concours, animations...

    - Définition et rédaction des process de la société
  • Ekolis - Responsable marketing et Communication

    Châteaugiron 2013 - 2014 -Gestion de deux activités au sein de l’entreprise: Transport et Golf en tant qu'étudiant en alternance
    -Veille informationnelle, concurrentielle et tarifaire
    -Réalisation de benchmarking
    -Planification d’actions et estimations budgétaires
    -Création d’un site internet et gestion du back office
    -Création de supports de communications : affiches / flyers / emails / plaquette /montages vidéos / pages sociales …
  • Super U - Assistant Commercial

    Saint-Jacques-de-la-Lande 2012 - 2012 - Tenue du magasin
    - Planification et organisation d’animations commerciales
    - Conception / réalisation et montage d’une vidéo promotionnelle
  • Association Flash Mode - Vice-Directeur

    2011 - 2012 Organisation d'un défilé de mode en plein air dans l’agglomération Lavalloise(53) dans le cadre d'une association universitaire.

    - Rechercher et motiver des partenaires (agences événementielles et magasins de vêtements, bijoux, accessoires)
    - Démarcher des sponsors
    - Démarcher les administrations: obtenir les autorisations
    - Organiser des actions pour financer le projet
    - Mise en place d'un plan de communication
    - Réaliser les supports de communication (affiches, flyers, radio, presse, réseaux sociaux, site internet, publicité dans le bus locaux...)
    - Respecter un budget restreint
    - Faire face aux imprévus (le climat, le respect du temps impartit...)
    - Coordonner tous les acteurs du défilé
  • Hémisphère Sud - Assistant Commercial

    marseille 2011 - 2011 - Tenue du magasin
    - Vente produits
    - Relationnel client
  • Centre d’information jeunesse de Laval - Enquêteur

    2011 - 2011 - Réalisation d’une enquête de satisfaction
    - Analyse des résultats
    - Réalisation d'un rapport
    - Conseils et Préconisations
  • Courir - Assistant Commercial

    2010 - 2010 - Tenue du magasin
    - Vente conseil
    - Découverte de l’entreprise

Formations

  • Université Du Maine

    Laval 2009 - 2012 DUT Techniques de Commercialisation

    Le DUT TC possède des matières tel que le marketing, la communication, le commerce international. la vente et la distribution

    - Gérer des projets (création d’association dans le cadre universitaire).
    - Compétences marketing (concevoir l'offre d'un produit en fonction de l'analyse des attentes des consommateurs)
    - Compétences communication (création de média planning, tenir un budget publicité)

Réseau