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Olivier CHEDEMAIL

Roissy-en-France

En résumé

End user services

Mes compétences :
Helpdesk
Office 2010
Delivery management
End User Services
ITIL
Service Delivery Manager
SLA
Maintenance

Entreprises

  • Computacenter - Emea service director

    Roissy-en-France 2014 - maintenant

  • Dell - Global Customer Delivery Executive

    MONTPELLIER 2005 - 2014 depuis 2013 : Global customer delivery manager
    2011 - 2012 : EMEA service delivery manager
    2003 - 2011 : Service delivery manager

  • Team Partners - Consultant

    Vandœuvre-lès-Nancy 2001 - 2005 Avant vente : définition et développement de l'offre de service autour de la gestion de parc, du help desk et du déploiement de parc.

    Consultant : pilotage d'infogérance de parc pour le compte de MBDA, Air France en particulier.

    Responsable technique de compte : suivi opérationnel des comptes, des collaborateurs et des contrats.

  • Alti - Chef de projet

    Puteaux 1999 - 1999 En mission à la banque de France

  • AXA - Chef de projet

    Nanterre 1999 - 2001

  • DIA/ISR - Intégrateur

    1996 - 1999 En mission à l'aérospatiale

Formations

Réseau

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