Mes compétences :
Merchandising
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Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Relation client
Ventes
Entreprises
TEL AND COM
- Responsable adjoint de magasin
Marquette Lez Lille2013 - maintenantTEL AND COM Distributeur d'opérateurs téléphoniques (Orange, Virgin Mobile, Nrj Mobile et Bazile Télécom) et de systèmes de télésurveillance pour les particuliers (Securitas et Mediaveil)
* Vente : 50 ventes par semaine de téléphonie et 3 de télésurveillance ;
* Conseil, service et relation client en permanence ;
* Manager une équipe de vente de 4 personnes (Plan d'action, missions, gestion des plannings, évolution des vendeurs) ;
* Mise en place des opérations commerciales ;
* Merchandising (mobiles, accessoires, télésurveillance) ;
* Homologation des contrats et gestion des stocks ;
PAC Communication
- Commercial BtoB
2011 - 2011PAC Communication, agence et conseil en publicité.
* Régie publicitaire : Commercial dans la recherche d'annonceurs pour le journal « Les Nouvelles d'Onet le château » : 5240 EUR de CA pour un portefeuille de 160 prospects réunis sur Rodez et ses alentours. Objectif initial de 2500 EUR . ;
* Assistant dans l'organisation du 4ième salon du Bien-être et du Jeu du 21 et 22 Mai 2011 : communication, logistique ;
* Etude de satisfaction pour le salon ;
DECATHLON
- Assistant responsable de rayon Sports collectifs / Nature
Villeneuve d'Ascq 2011 - 2013* Construction et animation du linéaire : Plan de masse du rayon sports collectifs à réaliser (28 mètres linéaires), adaptation du linéaire suivant la saisonnalité (4 saisons), merchandising, facing, traitement des ruptures visuelles
Formateur sur le linéaire pour les vendeurs du rayon
* Gestion de stock et du réapprovisionnement : stock juste ;
* Mise en place des opérations commerciales ;
* Vente, conseils, relation avec les clients et les fournisseurs en permanence : produits, services ;
* Responsable des têtes de gondoles du rayon : choix des produits et approvisionnement (6 TG à rendre attractives et génératrices de chiffre d'affaires
HERTZ en Irlande (3 mois)
- Collecteur au service recouvrement
2010 - 2010Stage à l’étranger chez Hertz Europe Service Center, leader mondial de location de véhicule. Objectif linguistique.
Collecteur au service recouvrement
Gestion d’un portefeuille client d’impayés : Phoning
Meilleure compréhension de l’anglais