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Clément LAINÉ

AMIENS

En résumé

Actuellement en poste à la Caisse d'Epargne de Picardie, en tant que Responsable de l'Ingenierie des Flux, au sein de la direction de la Banque du Développement Régional, Direction en charge des marchés "spécialisés" : entreprises, économie sociale, personnes protégées Logement sociale et collectivités locales.

Travaillant en mode projet, j'ai en charge l'analyse, le déploiement, la mise en conformité, la contractualisation, la formation et la commercialisation directe et le SAV des produits de Flux:

- Cash pooling : Centralisation de trésorerie, Placement de trésorerie et centralisation de recettes.
- L'offre Monetique porteur et accepteur (Cartes, TPE, boutique e-commerce)
- L'Echange de Données informatisées (EBICS T ou T/S, SWIFT, PESIT IP, WebEDI, etc...)
- La gestion des certificats electronique (Authentification forte, signature electronique, etc...)
- La Sécurisation des opérations en ligne

Mes compétences :
SEPA SCT
SEPA SDD
SEPA Gestion des mandats

Entreprises

  • Caisse d'Epargne de Picardie - Responsable de l'Ingenierie des Flux

    2013 - maintenant
  • Caisse d'Epargne de Picardie - Chargé d’Ingénierie Flux pour les Marchés diversifiés

    2010 - 2013 Au sein du pôle Banque du Développement Régional:

    Mes missions:
    - Effectuer un diagnostic de la situation client et de ses besoins afin de détecter les opportunités de vente des produits flux.

    - Assurer l’interface entre le client, le commercial et les différents interlocuteurs (prestataires, intervenants, etc…) lors du déploiement ou en Service Après vente.

    - Contribuer à la mise en marché des nouvelles offres, en lien avec l’équipe Marketing.

    - Identifier et être acteur des évolutions à apporter afin de rester concurrentiel

    Les domaines d'intervention:

    - l'EDI (Echange dedonnées informatisées): ETEBAC 3/5, EBICS T/TS, Swiftnet, WEB-EDI, PEsit sous IP, les normes (SEPA SCT et SDD, Edifact), etc...

    - La signature électronique (signature jointe ou disjointe en EDI, authentification forte sur Internet, télédeclaration, etc...)

    - Le Cash pooling: PAT (Placement Automatique de Trésorerie)
    Centralisation de Trésorerie notionel ou physique
    Centralisation de recettes

    - Administration des outils Internet mis à la disposition des clients (synthèse Web, Web coffre fort, gestion des mandats SEPA SDD, etc...

    - La monetique: convention monetique (secteur privé ou public) avec mise en service des outils d'acceptation:
    TPS IP/GPRS/TRC
    serveur de paiement en ligne équipé de la norme PCI/DSS, compatible 3Dsecure et interconnectable avec les offres de boutique en ligne type Prestashop
  • Caisse d'Epargne de Picardie - Assistant Commercial Marchés diversifiés (Personnes Protégées)

    2008 - 2010 Au sein du pôle Banque du Développement Régional et en appui de l’équipe commerciale et en relation directe avec la clientèle, contribuer au développement commercial en assurant les activités de suivi commercial et administratif et la bonne exécution des opérations bancaires dans le respect de la réglementation.

    - Mise en place d'une solution d'archivage numerique de documents reglementaires en partenariat avec Pitney Bowes Asterion. (scan, RAD, LAD et archivage intelligent)
  • Caisse d'Epargne de Picardie - Conseiller Multimédia confirmé et formateur des nouveaux entrants

    2004 - 2008 - Proposer et commercialiser l’offre au moyen des canaux de distribution de la Banque à Distance, afin de contribuer à l’atteinte des objectifs.

    - Formation (aux produits et outils) et animation des nouveaux entrants
  • Caisse d'Epargne de Picardie - Conseiller Multimédia junior

    2003 - 2004 - Accueillir, écouter et servir le client afin de proposer des rendez-vous ciblés ou proposer des
    produits et services simples.
  • Caisse d'Epargne ¨Picardie - Gestionnaire réseaux (téléphonique et informatique)

    1999 - 2003 En alternance entre la Caisse d’Epargne de Picardie et INTERFOR à Amiens

    - Effectuer des diagnostics techniques et fonctionnels lors des projets de migration en concordance avec la politique de sécurité des systèmes d’information

    - Assurer une assistance aux utilisateurs de niveau 2, à distance ou sur site.
  • France Telecom service des renseignements téléphoniques (12) - Télé-conseiller

    1999 - 1999 Découverte de la relation clientèle à distance

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