Réelle motivation de réussir et un goût prononcé dans le secteur relationnel.
Mes compétences :
Persévérante et force de propositions
DYNAMISME COMMERCIAL
Challenge
Proactivité
Esprit d'équipe
Management
Entreprises
PRIVILEGE COURTAGE
- Directeur d'agence
2018 - maintenant
Société Générale
- Directeur d'agence
PARIS2017 - 2018Encadrement et animation d'une agence sur les marchés PRI/PRO et petites associations.
Principales missions :
- Réalisation des objectifs commerciaux
- Développer la banque relationnelle en apportant un haut niveau de satisfaction client par des prestations de qualité
- Management de l'équipe
- Superviser les risques opérationnels et s'assurer du respect des règles et procédures dans son agence
- Mettre en oeuvre et suivre le plan d'action sur l'amélioration de la satisfaction client faisant suite au baromètres locaux
- Développer l'audience et valoriser l'image sur mon périmètre
Crédit Agricole
- Conseiller professionnel
Montrouge2017 - 2017- Developper, gérer et suivre un portefeuille de clients professionnels
- Diagnostiquer les besoins de la clientèle et des prospect
- Conseiller la clientèle dans l'ensemble des univers professionnels : banque au quotidien, flux, trésorerie, cycle d'exploitation, investissements, assurances, prévoyance, retraite ...
- Organiser la prospection sur sa zone de chalandise et participer activement aux actions de conquête
- Respecter et suivre les normes et procédures relatives à la gestion du risque
Montrouge2014 - 2016Principal interlocuteur du client avec sa banque. Etre à l'écoute de ses besoins, conseil sur les produits et services pour répondre au mieux à ses attentes.
Principales missions :
- Détecter les besoins des clients et proposer des solutions de financement (Prêt habitat, consommation...)
- Promouvoir et vendre les produits et services bancassurance aux particuliers
- Conseiller la clientèle en termes d'investissements et de placements
- Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers
- Suivre les évolutions réglementaires, juridiques, fiscales, spécifiques au secteur bancaire
Résultats au-delà des objectifs prouvant ainsi une méthode commerciale efficace et une aisance relationnelle.
Le Crédit Lyonnais
- Attache commercial
Villejuif2012 - 2014- Accueil, conseil et orientation des clients au sein de l'agence ou par téléphone.
- Fidélisation et conquête de la clientèle.
- Vente de produits et services bancaires (carte bancaire, assurance-vie, crédit à la consommation etc...)
- Vente de produits de prévoyance
Caisse d'epargne
- Conseiller d'accueil
2012 - 2012Emploi saisonnier dans le secteur bancaire afin d'en découvrir les caractéristiques.
Allianz
- Commercial
Puteaux2012 - 2012Contrat à durée déterminée au sein d'une l'agence ALLIANZ afin d'occuper un poste de commercial en IARD, Assurance-vie.
Allianz
- Commercial
Puteaux2011 - 2011Contrat à durée déterminée au sein du cabinet d’assurance dans lequel j’ai effectué mes différents stages durant mon cursus scolaire (poste de commercial, afin de développer le portefeuille de l’agence notamment en IARD)
Formations
Lycée Georges De La Tour (Nancy)
Nancy2010 - 2012Diplôme obtenu avec une moyenne de 12.30
3 stages réalisés au sein d'un agent général pour un poste de commercial en assurance.
Compétences acquises : Développement du sens relationnel, rigueur, technique commercial, autonomie et écoute active