Puteaux2017 - maintenant>Projet création centre d'appel accompagnement
Création de procédure
Transfert de compétence
Plannification
Coordination
Reporting
>Projet d'accompagnement au changement.
Création de procédure de présentation pour les techniciens de déploiement
Création de showroom
Formation utilisateurs
Louverné2016 - 2016Participation à la validation de l'ERP
Animation des ateliers de travail
Accompagnement aux utilisateurs
Interface entre l'utilisateur et le développement
IMAGINE Editions
- Responsable Technique IDF
2013 - 2015Création et réorganisation du fonctionnement de l'agence.
Responsable de formation
Support du service informatique
Talence2008 - 2013Création et développement du réseau informatique et téléphonique sur l'ensemble du territoire. (Passage de 1 à 7 sites, de 50 à 130 utilisateurs)
> Gestion de projets (SVI, Migration du parc d'un Workgroup à un domaine, Centralisation de la gestion du parc, Communication inter-sites, Migration de la messagerie,...)
> Gestion des prestataires et fournisseurs
> Maintenance du parc, aides aux utilisateurs et création de procédures (Serveurs Windows 2003, 2008, 2008 R2, 2012 ; Exchange 2010 ; HyperV ; IPBX, PABX ; Visioconférence...)
