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Clémentine COLIN

Rennes

En résumé

Mes compétences :
Gestion du risque
Créativité
Rigueur
Gestion de projet
Travail en équipe
Sens des responsabilités
Autonomie
Confidentialité
Synthèse
Esprit d'initiative
Esprit analytique
Veille concurrentielle
Veille technologique
Marketing
Animation de rėseaux sociaux

Entreprises

  • Espacil - Assistante Responsable Agence

    Rennes 2016 - maintenant

  • Biocoop SA - Assistante Commerciale et Marketing

    Paris 2015 - 2016 - Création de supports commerciaux destinés aux magasins et des bons de commandes associés
    - Saisie de données commerciales et comptables dans la base de données
    - Organisation et participation aux réunions de plan d’actions produits
    - Réception et gestion des échantillons de produits à l’étude
    - Organisation de dégustations

  • Arka événements services - Hôtesse d'accueil événementiel

    2014 - 2016 Activité ponctuelle
    -Accueil physique, orientation du public, contrôle des billets d'entrée et des badges
    -Gestion du vestiaire

  • Orange - Assistante Chef de Projet Marketing et Innovation

    Paris 2014 - 2014 - Etudes, veilles stratégiques et recommandations sur l'innovation de la relation client en point de vente
    - Organisation & animation d'un workshop sur la fidélisation clients
    - Participation à des séances de brainstorming et à la formation INSIGHT CLIENT
    - Soutien ponctuel au chef de projet dans la conduite d'expérimentations technologiques nationales
    - Participation à la 10ème édition de la Journée de la Relation Client, démos + conférences placées sous le signe du DIGITAL


    Mon PROJET : À l'ère du digital, quelle stratégie adopter pour animer les points de vente futurs et enrichir l'expérience retail ?

  • Nutraveris - Assistante Marketing et Relation Client

    Ploufragan 2013 - 2013 - Conduite d'entretiens internes individuels sur la gestion de la relation client
    - Création et mise en place d'enquêtes de satisfaction clients
    - Analyse des entretiens et des enquêtes
    - Création d'une politique service client
    - Présentation des premiers résultats de l'enquête et de la nouvelle politique

  • Charleen - Hôtesse

    2012 - 2014 TRAVAIL DE WEEKEND

    Hôtesse en loge VIP au Stade Rennais FC : mise en place des loges - contrôle des billets d'entrée en salon VIP - accueil et orientation des invités - service en loge

    Autres missions : Distribution de flyers

  • CREDIT AGRICOLE - Assistante Clientèle Entreprises

    Montrouge 2012 - 2012 - Création de contrats Crédit Agricole en ligne (Service BAM)
    - Gestion des accès en ligne d'un compte
    - Accompagnement des clients dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance
    - Exécution des opérations de back office courantes

    - Tenue du standard : Capacité à recevoir, accueillir et diriger les interlocuteurs et les visiteurs au bon service.

  • Samsic - Assistante Marketing et Communication

    CESSON SEVIGNE 2011 - 2011 → Communication :

    - Élaboration d'une nouvelle plaquette commerciale : Maquette, rédaction, mise en page, choix du logo.

    → Évènementiel :

    - Soutien dans l'organisation d'un évènement clients
    - Participation avec la direction générale à des réunions internes de préparation

Formations

Réseau

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