Clémentine INGHILLERI

En résumé

Entreprises

• ACSEP - Ingénieur commercial

  Aix-en-Provence 2016 - maintenant

• ArcelorMittal - Customer Representative

  2014 - 2016 - Mise en place de planning d'expédition
  - Préparation/animation de réunion mensuelle
  - Gestion du carnet client
  - Gestion des anomalies de production
  - Anticipation et suivi des commandes urgentes
  - Gestion des commandes clients
  - Gestion des conflits
  - Mise en place de tableau de bords pour gestion quotidienne

• ArcelorMittal - Assistante contrôle de gestion

  2013 - 2014 * Apprentissage au contrôle de gestion sur le secteur Italie ;
  * Création et suivi de tableau de bord ;
  * Aide à la prévision des trains pour expéditions de l'acier chez les clients
  * Aide aux suivis commandes clients

• Familly Japp - Fille au pair

  2013 - 2013 (7 mois) : Fille au pair pour la famille JAPP (famille bilingue Anglaise/Française)
  * Apprentissage de l'anglais grâce à différent cours suivit en parallèle ;
  * Surveillance de 2 filles (7 ans et 3 ans) et organisation de leurs journées

• Restaurant MISTO - Serveuse

  2012 - 2012 (1 mois): Serveuse pour le restaurant MISTO à Green Parc LONDON
  * Apprentissage de l'Anglais et service à la clientèle ;
  * Aide au management de l'équipe (remplaçante de la manager 1 semaine)

• Crédit Agricole de Martigues - Participation au management de l'agence

  2009 - 2011 * Accueil et réception téléphonique (activités diverses)
  * Aide au management et au bon fonctionnement de l'agence grâce à diverses missions
  

• Auchan - CDI étudiant & Hôtesse de caisse

  Villeneuve-d'Ascq 2009 - 2014 * Accueil des clients en caisse, encaissement ;
  * Formée à l'accueil magasin: résolution des problèmes de la clientèle ;
  * Formée au Stand Accord (Banque Accord): réception des commandes Auchan.fr, gestion des livraisons du magasin, renseignement client, encaissement des « clients importants »

Formations

• EMD - Ecole De Management Et Développement

  Marseille 2014 - maintenant
  Master en management international en cours.
  Cours abordés pour le moment:
  - Droit
  - Economie
  - Finance international
  - Lean Management
  - Ethique Managériale
  

• IUT Gaston Berger

  Aix En Provence 2013 - 2014 Licence LP CPP
  
  Licence Contrôle et Pilotage de la performance

• Exchange Group (London)

  London 2013 - 2013 * Ecole anglaise EXCHANGEGROUP LEVEL 1 & 2
  
  

• IUT Aix En Provence (Martigues)

  Martigues 2013 - 2014

• Lycée Paul Langevin

  Martigues 2009 - 2011 BTS MUC
  
  Management des Unités Commerciales

• Lycée Paul Langevin De Martigues

  Martigues 2008 - 2009 BAC STG option Mercatique

Réseau

• Charlène LOMBARDI

• Estelle VANDENHOLE

• Fatima AMRI

• Gaëlle SARDET

• Gregory CONTRERA

• Jean-Pierre GAUTIER

• Lakdar OTSMANI

• Marc LOUCHET

• Marie Dominique BARDELET

• Miage AIX-MARSEILLE