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Patrice AGUILERA

Aix-en-Provence

En résumé

Mes compétences :
Sql Server
Support technique
CITRIX
WINDOWS
WEB
Oracle
Gestion de la relation client
SQL
Microsoft Windows Server
PACK OFFICE

Entreprises

  • ACSEP - Technicien Support EDI

    Aix-en-Provence 2016 - maintenant

  • MoryGlobal - Technicien Système

    VILLEPINTE 2014 - 2015 Administration Active Directory (1000+ User).
    Conception de GPO, gestion des droits, déploiement logiciels et imprimantes.
    Interventions de maintenance et déploiement d’application sur serveurs Windows 2003 R2 / 2008 R2 / Linux Debian 5.0 (47 serveur sur VMWARE VSphère).
    Gestion des applicatifs déployés via serveur Citrix
    Mise en place et gestion des droits Internet via WPAD (Serveur Apache / Linux)
    Contact avec les Datacenter IBM et Linkbynet pour la supervision et gestion des alertes serveurs.

  • MoryGlobal - Chargé de clientèle

    VILLEPINTE 2008 - 2014 Maintenance téléphonique sur la solution informatique du réseau Mory :
    - Logiciel de messagerie nationale et transport international
    - Logiciel web de saisie et d'expéditions clients
    - Tracing des fichiers et échanges de données informatiques
    - Logiciels bureautiques Microsoft
    - Maintenance Serveur bureautique Citrix
    - Maintenance Serveur Bureautique Windows 2000 et 2003
    - Intervention sur bases de données Oracle et Sql Server (2005&2008)
    - Maintenance postes utilisateurs
    - Maintenance Réseau TCP/IP

    Niveau 2 sur les produits Web (Logiciel de saisie d’expédition, suivi colis, logiciel utilisé par les Call Center, logiciel de gestion de dossier litiges)
    - Analyse des demandes N2 et recherche de solution
    - contact avec les équipes développement pour gérer les priorités de correction / développement
    - Proposition d’évolution des fonctionnalités

  • SAGE ATL - Chargé Relation clientèle

    2005 - 2008 SAGE ATL (Division de Sage spécialisée dans l'Agroalimentaire, le Transport et la Logistique)

    Maintenance téléphonique sur la solution informatique du réseau Mory :
    - Logiciel de messagerie nationale et transport international
    - Logiciel web de saisie et d'expéditions clients
    - Tracing des fichiers et échanges de données informatiques
    - Logiciels bureautiques Microsoft
    - Maintenance Serveur bureautique Citrix
    - Maintenance Serveur Bureautique Windows 2000 et 2003


    Niveau 2 sur les produits Web (Logiciel de saisie d’expédition, suivi colis, logiciel utilisé par les Call Center, logiciel de gestion de dossier litiges)
    - Analyse des demandes N2 et recherche de solution
    - contact avec les équipes développement pour gérer les priorités de correction / développement

  • Protection One - Analyste developpeur

    Lauwrence 1998 - 2002

Formations

Réseau

Annuaire des membres :