Menu

Clémentine KÜHNE (MESNARD)

BORDEAUX

En résumé

Bonjour,

Après avoir expérimenté les principes du merchandising et marketing opérationnel retail, ainsi que les relations presse et le media-planning, j'ai opté pour développer mes connaissances en marketing opérationnel à travers un réseau en grande distribution. Forte de ces acquis, je me suis tournée vers du marketing relationnel (web), ce qui me permet d'avoir une vision à 360° en marketing opérationnel et communication. Arrivée à Bordeaux il y a 3 ans, après un remplacement de congé maternité et une gestion de projet personnel (participation au trophée roses des sables 2017) je suis à la recherche d'un poste de gestion de projets marketing.

Mes compétences :
SEO
Communication
Gestion de projet
Community management
Marketing

Entreprises

  • Banque casino - Chargée de marketing opérationnel

    2016 - 2016 CDD de 6 mois
    Chargé du marketing relationnel (email et
    Print)
    Envoi des campagnes d'acquisition et fidélisation (campagne de 2 à 4 millions de clients)
    4 à 5 campagnes par semaine
    Utilisation de l'outil mailpeformance

  • Virgin Mobile - Chef de projet marketing opérationnel

    Clichy 2011 - 2014 Missions :
    - Stratégie de marque: refonte de la plateforme de marque et de la charte graphique (externe et interne), réflexion sur la fidélisation et le recrutement des clients.
    - Conception et prise en charge d’un pôle digital en fidélisation:
    - animation et gestion des pages Internet dédié à la fidélisation, développement de nouvelles fonctionnalités, suivi, analyse et synthèses des actions réalisées, gestion du budget (100K€/an)
    - animation des réseaux sociaux
    - Création d’un concept d’animation des téléconseillers pour améliorer la qualité du service client
    - Elaboration des campagnes de fidélisation (e-mailing/mailing/SMS) intégrant ciblage, géolocalisation sur une base client d’1M
    - Management d’une personne et management transversal

    Résultats:
    - Création des réseaux sociaux (facebook, twitter)
    - Animation du parc client (campagne e-mailing, site web et réseaux sociaux)

    Acquis
    -Vision marketing opérationnel sur des marques aux multiples canaux de distributions (réseaux de distribution/marketing direct/porte à porte/ web)
    - Marketing relationnel : emailing et réseaux sociaux
    - Maitrise du fonctionnement d'un site marchand
    - Maitrise du SEO

  • Virgin Mobile - Chargée de marketing opérationnel

    Clichy 2008 - 2010 Suivi de la partie édition de Virgin Mobile pour le réseau propre et la grande distribution :
    - pilotage de l’agence/ rédaction des briefs/ suivi de shootings
    -développement PLV/ILV
    - Elaboration d’outils d’aide à la vente : présentation de la campagne, argumentaires de vente...
    - Conception et réalisation d’un outil extranet pour automatiser les demandes de trade marketing
    - Développement de packagings (téléphone et SIM)
    -Gestion de budget

  • Etam lingerie - Visuel merchandiser junior

    Clichy 2007 - 2007 - Organisation de l'intérieure des magasins afin d'optimiser le Chiffre d'Affaires et de mettre en valeur les produits et l'image de l'Enseigne à travers les points de vente.
    - Elaboration des displays magasins en collaboration avec les relais merchandising
    - Analyse des performances et ajustements le cas échéant
    - Présence régulière sur les magasins pour aider à la mise en place des displays et participer aux ouvertures de magasins
    - Gestion du budget

  • 1.2.3 (groupe ETAM) - Chargée de marketing opérationnel

    2007 - 2008 - Définition des plans marketing/ promotion des ventes & Media
    - Gestion du budget marketing opérationnel et Media (presse et affichage) (3 M€)
    - Réflexion sur la stratégie de marque : amélioration de la plateforme de marque / Etude
    - Animation des Relations Presses : dossiers de presse, partenariat avec le Festival de la mode d’Hyères, lancement de collections capsules, boutique éphémère
    - Management d’une équipe de 2 personnes

  • Etam lingerie - Chargée de marketing operationnel

    Clichy 2006 - 2007 - Participation à la définition du plan marketing : recommandations sur les concepts d’animation, sur l’optimisation du mix, sur la cadence des displays, vieille concurrentielle.
    - Mise en place du plan marketing: du brief agences à la répartition logistique en passant par l’appel d’offre fournisseur pour PLV vitrines et intérieur magasin, catalogues, sacherie, packagings, objets promotionnels.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :