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Clotilde BÉRARD

NÎMES

En résumé

Mes compétences :
Rédaction
Prospection commerciale
Négociation commerciale
E-commerce
Bureautique
Commerce B2B
Communication
Organisation
Internet
Microsoft Office
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Access
Peoplesoft
Sales Force
Traduction
Sage ERP X3
Incoterm
Facturation
Gestion de la relation client
Gestion des commandes
Veille documentaire
Archivage

Entreprises

  • Granit Negoce - Assistante Commerciale

    2016 - maintenant

  • Diamond Resort International - Agent Commercial

    2013 - 2014 Au sein d'une équipe de 12 personnes :
    -Vente de vacances en direct auprès de particuliers
    -CA Mensuel : 40 000 EUR HT / Objectif : 20% de réussite

  • Google Référencement - Évaluateur qualité

    nimes 2012 - 2012 Evaluateur qualité de données pour le projet « Google Maps »
    -Contacts B to B : collecte de données de géo localisation, analyse et
    traitement des données

  • Amazon com - Conseillère support technique

    Paris Cedex 2011 - 2012 Conseillère support technique « Expédié par Amazon »
    -Mise en avant des atouts du programme ;
    -Gestion de clients : Analyse des besoins des clients et proposition de
    solutions adaptées, suivi commercial
    -Connaissance des contraintes réglementaires internationales ;
    -Gestion logistique des stocks : suivi des expéditions

  • Amazon com - Support Technique

    Paris Cedex 2011 - 2012 Conseillère support technique « Expédié par Amazon »
    -Mise en avant des atouts du programme
    -Gestion de clients : Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées, suivi commercial
    -Connaissance des contraintes réglementaires internationales
    -Gestion logistique des stocks : suivi des expéditions

  • St Muredach's College - Assistante de français

    2010 - 2011

  • La Esperanza Granada - Stage & Coordinatrice

    2010 - 2010 Evaluation des nécessités de l'école/ prise en compte des risques
    -Etude de l'environnement : interface entre l'ONG et l'école
    -Gestion logistique et administrative des projets de soins dentaire et sport

  • Munay Wasi - Stage & Chargée de mission

    2009 - 2009 -Chargée du projet « bibliothèque et salle de jeu » : levée de fonds, prise
    de RDV, gestion de budget, négociation
    -Projet contre la malnutrition : extrait foliaire, jardins potager familiaux

  • Bausch Lomb - Spécialiste service client

    2001 - 2016 Saisie de commandes, facturation, service technique, GRC,
    Connaissance des produits, gestion des litiges, Spécialiste logistique,
    Intégration des acquisitions (entreprises, produits et personnel)

Formations

Réseau

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