Paris
Leader en Marketing opérationnel & communication, possédant une solide expérience de plus de 20 ans dans la gestion de la relation client au service du Marketing.
Créative, dynamique et fiable, j’ai un sens de l’organisation, de la planification et de la communication, tout en améliorant l’efficacité opérationnelle. Habille en coordination de projets et gestion d’équipe.
L’expertise comprend :
• Conduite de la gestion de Projet CRM « Customer Relationship Management ».
• Pilotage des campagnes marketing promotionnel, télémarketing, marketing direct, animation de réseau.
• Déploiement d’animations commerciales, démonstrations sur plus de 58 points de ventes.
• Pilotage du plan de communication des 4 campagnes de ventes annuelles, définition de l’offre produits et services.
• Gestion des ouvertures des nouveaux magasins par des actions de prospection intensive (prospects) et de fidélisation clients.
• Compétences linguistiques : Français - Portugais - Espagnol - Anglais
• Bureautique : Word, Excel, Power Point, Access, Sphinx (logiciel sondage), MapPoint (logiciel de cartographie)
Mes compétences :
Relation client
Management
Gestion centre de profit
Décoration intérieure
