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Colette TLM

BORDEAUX

En résumé

Après des années en qualité de commerciale itinérante pour une grande marque de café d'exception, j'ai posé mes bagages dans une entreprise qui prône la qualité relationnelle ! J'ai appris que le respect du Client passe par le respect de chaque collaborateur qui contribue au développement de l'entreprise. Aussi, je souhaite me tourner vers le coaching entreprise : l'interface entre le formateur et le manager... Autodidacte, je n'hésiterais pas à reprendre mon bâton de pèlerin pour plus apprendre et transmettre mon expérience.

Mes compétences :
Analyser écouter réfléchir agir
Gestion administrative
Service client
Accueil
Gestion du stress
Conseil
Rigueur
Back office
Gestion de la relation client

Entreprises

  • STE MEZZO - CONSEILLERE COMMERCIALE

    2008 - 2020 PRESTATION RELATION CLIENT
    Après des années en qualité de commerciale itinérante pour une grande marque de café d'exception, j'ai posé mes bagages dans une entreprise qui prône la qualité relationnelle ! J'ai appris que le respect du Client passe par le respect de chaque collaborateur qui contribue au développement de l'entreprise. Aussi, je souhaite me tourner vers le coaching entreprise : l'interface entre le formateur et le manager... Autodidacte, je n'hésiterais pas à reprendre mon bâton de pèlerin pour plus apprendre et transmettre mon expérience.

  • FOUNTAIN NESPRESSO - COMMERCIALE ITINERANTE MIXTE

    1998 - 2003 A Brive la Gaillarde en Corrèze,

    J'ai eu la chance de rencontrer un directeur dynamique croyant en son produit et à la culture de l'entreprise etla conscience professionnelle et surtout en son unique employée.

    En charge du fichier existant j'ai eu pour mission de développer le CA par la prospection terrain et le phonning.

    Planification de la prise de rv, présentation du produit par démonstration en dégustation et technicité du matériel, mise à l'essai et négociation.

    J'ai réalisé le réapprovisionnement par principe de tournées en respectant le planning des livraisons mensuelles et en augmentant le CA grâce à la vente additionnelle.

    De part la qualité relationnelle et l'occupation sur le terrain, j'ai pu conserver, fidéliser la clientèle et la développer par des actions de communications : foire, parrainage, challenges...

    La société s'est ensuite exportée vers une concession plus grande à Limoges, en Haute Vienne, où la confiance de sa dirigeante en moi m'a permis de continuer cette belle aventure.

    La culture de l'entreprise : c'est une équipe dynamique et valorisante, des produits de qualité, une formation régulière sur les techniques de vente, le matériel novateur, la diversité gustative des produits, l'envie de transmettre et la réussite de chacun.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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