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Avenue des Jeux - groupe Ludendo
- Responsable CRM & chef de projets web
2013 - maintenant
CRM :
- Organisation et mise en œuvre de la stratégie annuelle sur l’emailing
- Gestion de la base clients
Gestion de projets web
Community Management :
- Gestion des réseaux sociaux : Facebook, Google+, Youtube, Pinterest
- Gestion de la Boîte aux Trésors d'Avenue des Jeux
Partenariats commerciaux : asilage, campagnes d'affichage, campagnes Radio...
Parrainage : mises en place de partenariats avec des associations, blogs, événements partenaires.
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Oxyul éveil et jeux
- Chef de projet internet
2012 - 2013
Coordination marketing des projets de la navigation du client sur le site internet :
- Refonte de la fiche produit (fonctionnelle et graphique)
- Refonte du site internet
- Optimisation des avis clients
- Optimisation fonctionnelle et graphique du moteur de recherche
- Refonte de pages diverses du site : FAQ, CGV…
Pour chaque projet :
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et des plans de recettes
- Suivi des tests en recette puis en production, coordination
- Analyse des retombées du projet via des outils de tracking (Xiti et outils internes)
- Suivi du planning en collaboration avec le chef de projet technique
- Veille concurrentielle
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Oxybul éveil et jeux
- Chargée marketing newsletter / community manager
Nanterre
2011 - 2011
- Mise en place des opérations E-CRM (base clients de 3,5 millions d'emails) : du développement de l'offre au routage de l'email: brief, validation des maquettes, validation des BAT, validation de l'envoi.
- Suivi des résultats des campagnes E-CRM, mise en place de tests pour effectuer des recommandations sur les envois suivants
Community management: gestion de la page Facebook de la marque, animation et modération quotidiennes de la page, gestion des jeux concours du brief à la mise en place.
- Suivi de l'opération caritative de Noël "Des cartes porteuses d'espoir" sur le site internet, facebook et via les emails: coordination avec l'association partenaire, suivis des résultats de l'opération sur le web (site et facebook)
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Orange France Telecom
- Assistante chef de produit Messaging Mobile (stage)
Paris
2011 - 2011
· Veille concurrentielle (France et Etranger) et assistance au benchmark
· Suivi des campagnes de communication
· Suivi du parc des mobiles compatibles et des statistiques des services de
messagerie mobile
· Mise en ligne des animations web et utilisation du code html
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Yves Rocher
- Chargée en communication Suisse et Autriche (Stage)
Issy-les-Moulineaux
2009 - 2009
Responsable des adaptations des mailings standards allemands pour les pays
Autriche et Suisse jusqu’à la mise sous pli :
· Développement des maquettes en collaboration avec les agences de création
· Validation des cromalins et des bons à tirer
· Suivi du planning
