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Conchita CERRAJERO

TOURS

En résumé

''La vraie réussite d'une équipe, c'est d'assurer la compétitivité dans la pérennité.'' (Alain Prost)

Mes compétences :
Administration des ventes
Assistante de direction
Assistante commerciale
Assistante marketing
Responsable back-office
Informatique
Rédactrice
Leasing
Location
Matériel informatique
Polyvalence
Assistante administrative
Crédit bail

Entreprises

  • DLG - Gestionnaire Leasing / Responsable Back-Office

    2006 - maintenant - Administration des ventes (ADV)
    - Analyse des prérequis pour le financement de dossiers (côté locataire, fournisseur, matériel)
    - Contrôle et vérification de la conformité des contrats et saisie des données dans le système d’information
    - Gestion, saisie et suivi des dossiers de financement
    - Paiement des contrats (et commissions) confiés dans le respect des normes et des délais convenus avec les partenaires
    – Mise en loyer
    - Contrôle des paiements (prélèvements & virements)
    - Traitement et contrôle des décaissements
    - Suivi des opérations de régularisations éventuelles après la mise en financement
    - Mise en place des réaménagements intervenants en cours de vie des dossiers
    - Transferts de contrats (vérification des conditions requises, rédaction des actes, envoi des pièces contractuelles, archivage)
    - Gestion des réclamations clients/distributeurs
    - Alerte après analyse sur des dysfonctionnements ou anomalies et propositions de solutions adaptées
    - Participation à l’amélioration des procédures en place
    - Appui technique (aspect administratif/montage financier) aux équipes commerciales
    - Réception et diffusion d'informations aux différents interlocuteurs internes et externes

  • SMS (SOLUTION MICRO SYSTEM) - Assistante commerciale et marketing

    1995 - 2006 - Réalisation, suivi et relances de devis / backup des commerciaux
    - Fidélisation et développement du portefeuille clients
    - Animation et suivi des projets, conseil en ventes
    - Travail de maillage (fournisseurs, constructeurs, clients, prospects)
    - Négociation de prix / Traitement des litiges clients
    - Saisie et mise à jour de fichiers clients et prospects
    - Réalisation d’actions de communication : dossier de presse, emailing, mailing fax et courrier, insertions publicitaires, plaquettes produits et entreprise
    - Organisation de séminaires, de conférences, d’inaugurations d’agence, de journées portes ouvertes, de journées de présentation produits, de salons
    - Organisation de déplacements, tenue d’agendas
    - Secrétariat classique : rédaction de courriers, de docs administratifs …
    - Responsable des sites web de l’entreprise : www.sms.fr / www.smswebstore.fr / www.calculatrices-hp.com

  • LK AUTOMOTIVE PARTS - Assistante commerciale

    1993 - 1994 - Réalisation, suivi et relances de devis, mise à jour du fichier clients/prospects
    - Traitement administratif et logistique des commandes exports

Formations

Réseau

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