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Constance MONESTIER

Boulogne Billancourt

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En résumé

Diplômée d’un MBA à l'ESG et de l'Université Paris Dauphine, je recherche vivement une opportunité de travailler dans le marketing relationnel et opérationnel.

Entreprises

  • Catalina France - Conseiller Marketing Enseigne

    Boulogne Billancourt 2014 - maintenant

  • Princesse tam.tam - Chargée de CRM

    Paris 2013 - 2013

  • Princesse tam.tam - Assistante département CRM

    Paris 2011 - 2013 Gestion du programme de fidélité « Favorite »
    • le marketing opérationnel en boutique (actions d’animation des ventes) et on-line (contenu relationnel)
    • Participation à la définition des actions à mettre en place : objectifs, ciblage, offres proposées, médias utilisés,…
    • Définition des briefs et suivi de la création et de la production des supports : mailings, e-mailings, PLV, primes clientes
    • Construction et mise en place de contenu on-line (www.princessetamtam.com, sites partenaires, Facebook,…)
    • Analyse et mesure de la performance quantitative et qualitative des actions de Marketing Relationnel
    • Mise en place et suivi d’études de marché sur le secteur de la lingerie, analyse et vieille concurrentielle,

  • Mobiz - Assistante chef de projet

    2011 - 2011

  • Groupe Casino - Assistante chef de projet CRM

    Saint-Étienne 2010 - 2011 Programme de fidélité S’Miles : coordination et suivi des campagnes de relevés et e relevés de points S’Miles pour 5 enseignes (Géant Casino, Spar...). Interface entre les prestataires, les enseignes et l’agence (Plannings, Briefs)
    - Gestion des campagnes et paramétrages des offres S’Miles des centres commerciaux du programme Fidelys. Suivi, extractions, reportings et analyse des résultats.
    - Service client : Brief service client, gestion des réclamations et reporting

Formations

Réseau

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