Mes compétences :
Photographie
Management
Adobe Photoshop
Techniques de vente
Merchandising
Décoration
SEO
Analyse
Créativité
Fidélisation client
Relations clients
Animation d'équipe
Mode
Entreprises
Primark
- Superviseur
Dublin2016 - maintenantRayon femme:
Mise en place de l ouverture.
Animation d une équipe de 30 personnes en moyenne à l ouverture.
Gestion du stock/ réassort
Merchandising: implantations
Organisation de l equipe: missions attribuées à chacune.
Rayon lingerie:
Animation de l équipe
Merchandisings
Gestion du réassort / commandes
Services:
gestion de l équipe service (100 salariés en moyennes)
Gestion des conflits clients
Gestion de la file d attente
Veille au bon service offert à la clientèle
Recrutements
Formation nouveaux intégrants
Ouverture des magasins de Val d Europe et de Toulouse : formation des superviseurs et nouveaux intégrants. Aide à l implantation rayon femme.
Pimkie
- ASSISTANT MANAGER (contrat de professionnalisation) / Formée au Merchandising
Villeneuve d'Ascq2015 - 2016Management : Animation de l'équipe, Mise en place de challenges ( Augmentation de l'indice de vente)
Mémoire professionnel: analyse de l'unité commerciale et mise en place de plans d'action afin d'augmenter les indicateurs (Taux de transformation, indice de ventes)
PIMKIE
- Apprentie Manager
Villeneuve d'Ascq2013 - 2015 Apprentie Manager (Contrat en Alternance )
Management : Animation de l'équipe grâce à des challenges pour l'augmentation du taux de transformation et de l'indice de
vente, mise en place de plans d'actions, formations de stagiaires et CDD.
Commercial : relation client, fidélisation, implantations (nouvelle collection, soldes, promotions...), mise en valeur des produits
au quotidien...
Administratif : Contrats, plannings, récapitulatifs hebdomadaires, commandes matériel...
Projet de développement de l'unité commerciale : analyse de l'unité commerciale et mise en place de plans d'action afin
d'augmenter l'indice de vente (Challenges, cross marketing...)
Pimkie
- Apprentie manager
Villeneuve d'Ascq2013 - 2015Animation de l'équipe, analyse des indicateurs de performances et mise en place de plans d'actions, réalisation d'un projet de fin d'études visant à augmenter l'indice de vente...
PIMKIE
- Conseillère Vendeuse
Villeneuve d'Ascq2011 - 2013Différents contrats pendant 2 ans ( CDD à temps complet de 6mois, divers CDD de remplacement, contrats saisonniers...)
Missions effectuées : Accueil clients, conseils, ventes, encaissements, retours, ouvertures et fermetures du magasin,
vitrines, merchandising, réceptions colis...
Pimkie
- Conseillère de vente
Villeneuve d'Ascq2011 - 2013Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle, encaissements, mise en rayon...
Valenciennes2013 - 2015BTS Management des Unités Commerciales
Management de l'équipe, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la relation client, gestion de l'offre de produits et de services...
Maubeuge2008 - 2010Baccalauréat Sciences et Technologies de la Santé et du social
Connaissance psychologique des individus et des groupes, l’étude des faits sociaux, les institutions sanitaires et sociales, utilisation de logiciels administratifs…