BOULOGNE BILLANCOURT
Bonjour,
Je suis très orientée satisfaction clients. Mon expertise en études marketing clients quantitatives et qualitatives avec une sensibilité B2B haut de gamme internationale, et plus globalement sur la connaissance clients, me permet de maîtriser l’expérience/parcours client et d’élaborer une stratégie marketing efficace.
Aujourd’hui, je conseille l’entreprise dans sa stratégie marketing clients et CRM. Je mets en œuvre une expertise de 15 ans dans les domaines suivants : études marketing internationales, connaissance clients / customer insight, expérience clients (Mystery shopper) et mesure.
J’évolue dans un environnement multiculturel avec un fort esprit d’équipe.
Ma volonté dans l’atteinte des résultats me vient de ma nature compétitive et de mon goût pour le sport.
Mes compétences :
Anglais
Connaissance Clients
Digital
Études marketing
Expérience clients
Marketing
Marketing digital
Research
Satisfaction clients
Pas de formation renseignée
