Coralie DILLENSEGER

En résumé

Entreprises

• Digiplug, an Accenture Company - Incident Management Lead

  PARIS 16 2013 - maintenant Au sein du département Opérations, en charge de l'équipe 'Incident' :
  -Priorisation des incidents en accord avec le client et le release manager de digiplug
  -suivi de l'activité de l'équipe (ticketing tool Jira)
  -Premier point de contact pour tout incident survenant sur le compte 'Apple Europe'
  -Reporting (SLAs...)
  
  

• Digiplug, an Accenture Company - International Account Manager

  PARIS 16 2008 - 2013

• Mondial Assistance Group - Gestionnaire de compte - International

  PARIS 2003 - 2008

Formations

Réseau

• Benoît MORET

• Charles VIRY

• Damien LEGUIN

• Gerard BIGOT

• Laurent SINTÈS

• Marie-Laure BOUTHIER

• Michel DESCONNETS

  Cognacq Jay Image (Paris)

• Nora BOISSEL SOLT

• Peggy PANCHERI

• Yannick DANIEL