SAINT PAUL
Je suis optimiste, dynamique et persévérante
Mes compétences :
superviseur en relation clientèle à distance
Compétences en réception et émission d'appels prof
Fidélisation des clients pro et grand plublic
Traitement back office : réclamation, résiliation-
Gestion d'une équipe, management, planification, é
Assure le traitement des réclamations délicates ou
Garantit l'analyse des motifs et des causes d'insa
Assure la préconisation d'actions visant à optimis
Assure le suivi et la qualité des réclamations cli
Gestion des escalades du front office : suivi de d
Gestion des escalades du back office sur les cas c
