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Agence de Développement Touristique de la Gironde
- Chargée de Mission - Service promotion - Itinérance
2014 - 2015
1. Référent technique en COTECH promotion/marketing pour les Grands itinéraires vélos EV1, EV3, V80. Suivi des actions collectives en matière de promotion, communication et commercialisation : création des kits de commercialisation pour les Tour-Opérateurs (Français/anglais), gestion des contenus pour les sites Internet, etc.
2. Mise en place d'actions de promotion : participation au salon "Fiets en Wandelbeurs" à Amsterdam ; organisation d'éductours auprès de Tour-Opérateurs étrangers ; actualisation des brochures vélo de l'ADT
3. Participation à des actions de promotion collectives mises en place par le Cluster Activités de Pleine Nature - Atout France : accueil de blogueurs étrangers, etc.
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Communauté de communes Médoc Estuaire
- Chargée de mission - Service Tourisme
2012 - 2014
Gestion de 2 projets d'aménagement touristique :
1. Aménagement de sentiers de randonnées et création de l'itinéraire "La Route de l'estuaire" (inauguré en octobre 2013) : étude de faisabilité, rédaction du cahier des charges, MAPA, analyse des offres, montage de dossiers de demande de subvention, animation d'un groupe de travail, gestion administrative et réglementaire des chemins, création des supports de promotion papier et numérique (carte guide randonnées, topoguides), organisation de l'inauguration et de l’événement "balade en Médoc Estuaire".
2. Étude de maîtrise d’œuvre pour l'aménagement fluvial et terrestre des ports de Macau, Soussans et Cantenac, et l'installation de pontons à passager. Chef de projet et suivi de l'étude menée par le cabinet Artelia Eau et Environnement. Animation du comité technique.
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Syndicat mixte Pays Médoc
- Chargée de mission Randonnée Itinérance et Patrimoine
2011 - 2012
Coordination des actions des élus du territoire Médoc en matière de randonnée.
1. Gestion de projets structurants : recherche de financements publics et privés, montage des dossiers de demande de subvention, réalisation de plans de financement, rédaction des cahiers des
charges, animation des comités techniques et de pilotage, création d’outils d’aide à la décision.
2. Coordination de projets : Vélodyssée – GIP Littoral ; TER & Rando – CRA
3. Mise en oeuvre du PDIPR en collaboration avec le Conseil Général.
4. Animation d’ateliers auprès d’élus et de techniciens tourisme sur la création et la valorisation d’itinéraires de randonnées thématiques.
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ESARC EVOLUTION
- Formatrice en marketing du tourisme
Aix-en-Provence, Bordeaux, Montpellier & Toulouse
2010 - 2012
Je dispense des cours de marketing et de communication à des étudiants de BTS "Animation et Gestion touristiques locales" et de Master "Directeur Marketing" (ESGCI Bordeaux)
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Parc Naturel régional Landes de Gascogne
- Chargée de promotion, communication et commercialisation
2006 - 2010
Chargée de mission promotion,communication et marketing - Mission Tourisme du PNR – Ecotourisme dans les Landes de Gascogne (mi-temps)
Responsable du service commercial et chargée de la communication de l’Ecomusée de Marquèze à Sabres (mi-temps)
1.Commercial : Élaboration de la stratégie commerciale de l’Ecomusée à destination des clientèles groupes et individuelles. Encadrement et recrutement du service commercial. Développement de partenariat commerciaux, prospection et démarchage de nouvelles clientèles (professionnels du tourisme, CE, etc.). Mise en marché de produits Ecotourisme.
2.Marketing et communication : Élaboration du plan marketing/communication. Création du site internet www.ecotourisme-landes-de-gascogne.fr (cahier des charges, rédaction des contenus éditoriaux, animation et suivi statistique). Développement du tourisme d’affaires (Réalisation d’une étude de marché sur le tourisme d’affaire en Aquitaine). E-marketing (campagne de lancement du site internet, campagne d’emailing, web 2.0, référencement, etc.). Conception des supports de communication (dossiers de presse, communiqués) et des brochures touristiques, Accueil presse, organisation d’éductours, animation de projets avec nos partenaires touristiques (CDT 33 et 40, CRTA), présence et organisation des salons.
3.Coaching : Accompagnement marketing des prestataires d’hébergement. Animation d’ateliers sur les usages du Web 2.0, sur les tendances touristiques et la conception de produit. Animation du réseau écotourisme. Visite des hébergements et réalisation de diagnostics. Organisation des réunions du comité de pilotage.
4.Création de produits Ecotourisme : Séjours itinérants Eco-Cyclo (randonnée vélo), week-ends thématiques (W-E observation de la Grue Cendrée), journée travail & détente, etc.
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SEGEB
- Chargée de la mise en place d'une centrale de réservation
2005 - 2006
SEGEB : Société d'économie mixte en charge du développement touristique de la station de ski/station thermale des Eaux-Bonnes/Gourette
J'étais en charge de la mise en activité de la centrale de réservations de la station et de la gestion d'une résidence de tourisme.
1.Animation de projet : mise en place d’un comité de pilotage composé de professionnels du tourisme.
2.Prospection et négociation : constitution de l’offre touristique (biens des agences immobilières, particuliers, etc.) et gestion d’un parc de logements et notamment d’une résidence regroupant 15 meublés de tourisme, création d’outils de promotion et utilisation de l’outil Résanet.
3.Relation client : développement et fidélisation de la clientèle touristique
4.Coaching : formée au classement préfectoral des meublés touristiques (CDT 64)
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SERNATUR - CHILI
- Chargée de mission Ecotourisme
2004 - 2004
Responsable de l’étude de marché sur le tourisme dans la province de Parinacota - Altiplano (Stage de fin d'étude - 6 mois)
1.Diagnostics territorial et touristique
2.Analyse des enjeux et des problématiques de développement
3.Déduction de préconisations, conception de stratégies de développement durable
