Mes compétences :
Formation de baliseurs auprès de la FFRandonnée
Entreprises
Agence de développement et de réservation touristique de l'Oise
maintenant
Conseil départemental de la Lozère
- Chargée de mission tourisme
2015 - maintenant
Agence Nature
- Agent de développement touristique et Assistante administrative
2013 - 2015Pendant plus de 2 ans, j'ai pu évoluer dans le milieu du tourisme associatif.
Compétences acquises au sein de ce tour opérateur :
- montage de produits touristiques,
- gestion de séjours de vacances,
- gestion administrative et financière,
- respect de cahiers des charges,
- gestion relation clients,
- gestion logistique de séjours
Comité Départemental du Tourisme de l'Oise
- Chargée de mission tourisme vert - tourisme durable
2012 - 2012- La mise en œuvre de la politique de développement touristique et de valorisation des loisirs et sports de nature : expertise de nouveaux tracés d’itinéraires verts, saisie sur IGN Rando, repérages terrain, accompagnement des porteurs de projet / formations, animation des Comités Techniques de Randonnée.
- Participation au marketing et à la promotion de l’offre de randonnée : animation des sites web dédiés.
- Réalisation d’un (éco)événement : animation du groupe de travail, rédaction de cahiers des charges, recrutement d’assistants à maîtrise d’ouvrage, organisation opérationnelle, bilan et debriefing.
Geopark Naturtejo, UNESCO European and Global Geopark
- Chargée de mission tourisme
2011 - 2011- Accompagnement de projets en Tourisme de Nature,
- Développement d'outils d'interprétation/divulgation du Patrimoine Géologique,
- Management du Festival des Paysages d'une durée de 2 mois organisé dans le cadre de la Semaine Européenne des Géoparcs,
- Mise en place d'une certification interne avec élaboration du règlement et du cachier des charges pour l'obtention de la marque GEO,
- Elaboration de nouveaux programmes touristiques pour des agences de voyages implantées en France,
- Coordination de la participation du géoparc aux célébrations du Centenaire du Tourisme du Portugal et co-production de la communication lors du congrès national,
- Accompagnement de groupes sur le territoire (visites),
- Réalisation de diverses traductions en espagnols et français.
Office de Tourisme d'Hossegor***
- Chargée de mission Qualité Tourisme
2010 - 2010- Préparation en amont en ce qui concerne l'organisation interne de la démarche qualité au sein de l'office,
- Mises en place de nouveaux procédés internes et d'outils de travail en conformité avec les critères du référentiel,
- Création des documents applicables à la qualité et d'actions correctives,
- Formation des stagiaires sous forme de réunions et de mises en situation,
- Participation à l'audit et obtention de la marque Qualité Tourisme
Etudes Sans Frontières
- Responsable en communication et Evénementiel
2008 - 2009- Définir le contenu de l’évènement, la stratégie, le planning
- Assurer la communication autour de l’évènement (annonces sur Internet, mailing list, affiches, flyers, animation réseaux, création et amélioration des supports de communication)
- Préparer en amont l’organisation concrète de l’évènement
- Recruter une équipe de bénévoles pour la préparation et la tenue de l’évènement
- rédaction des newsletters et comptes-rendus de réunions/comités d'administration
Alliance Française de Lisbonne
- Assistante de traduction français/portugais et portugais/français
2008 - 2008- Traductions de documents administratifs et brochures touristiques,
- Aide à l’organisation de la journée Portes Ouvertes de l’établissement.
- Accueil clientèle et téléphonique, réception.
