Mes compétences :
Sens de la satisfaction client
Gestion de portefeuille client
Prospection client
Relation client
Développement des ventes
performance commerciale
Ingénieur commercial
Entreprises
Emarsys
- Internal Sales Manager
Levallois-Perret2013 - maintenantA propos d’Emarsys : Solutions logicielles de E-marketing en mode SaaS, dédiées à l'optimisation de l'engagement Client et du chiffre d'affaires.
En charge des processus commerciaux à distance, de la qualification au transfert aux équipes terrain.
- Détection de nouveaux projets d’engagement et de fidélisation client,
- Présentation de notre proposition de valeur (Customer intelligence, prédictif, automatisation, multi-canal)
- Réponse aux Appels d’Offres,
- Suivi de la relation prospect,
Orange Business Services
- Chargée de Communication Commerciale
2012 - 2012Mission : concevoir et mettre en œuvre les actions de communication externes en soutient aux équipes commerciales visant à promouvoir les produits et services Cloud Computing, M2M et Green IT.
- rédaction et élaboration des contenus print des affaires gagnées pour les commerciaux, coordination avec des équipes basées à Slough (UK) et Atlanta (USA) ;
- responsable d’un espace web dédié aux outils de vente (brochures, cas clients, vidéos) ;
- création et gestion d’un espace wiki sur le thème de la responsabilité Sociale d’Entreprise ;
- conception des offres « mobiles » .
Publicis
- Assistante Chef de Projet Editorial
Paris2011 - 2011Budget: Kraft Foods France et Unilever France
Missions: Gestion et suivi d’un consumer magazine, Ma Vie En Couleurs
Participation à l’élaboration des numéros 2 et 3.
- réflexion à la thématique des articles en fonction d’objectifs marketing de 60 marques ;
- élaboration du chemin de fer, répartition de 75 produits ;
- suivi du planning rédactionnel ;
- briefs des équipes techniques, créatives et des journalistes en fonction des demandes clients ;
- suivi de l’exécution de A à Z avec Mundocom, Publicis Groupe, agence de production.
Start ISC, Entreprise étudiante valorisant des jeunes en cours de déscolarisation
- Vice Présidente
2010 - 2011- gestion de projet et d’événements : organisation d’un concours Jeunes Talents ;
- gestion du budget global :
- recherche de partenaires pour les 5 étapes du concours;
- pilotage de l’équipe organisatrice ;
- gestion de la logistique, contrôle technique.
Formations
ISC Paris School Of Management (Paris)
Paris2009 - 2012Master's Degree / Grade de Master
Marketing / Communication / Relations Commerciales