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Tahiti Nui Travel
- Assistante Relations Publiques
2012 - maintenant
- Information et réponse aux requêtes des clients pendant et après leur séjour
- Gestion des litiges et assistance en cas d’imprévus : annulation de séjour, retard aérien, grève, accident, catastrophe naturelle, etc.
- Traitement rapide de l’information dans cinq langues, communication avec les Tour-opérateurs et agences de voyages à travers le monde
- Excellente connaissance du marché, des produits et prestataires locaux : hôteliers, compagnies aériennes, excursionnistes, transporteurs terrestres
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Wake Up!
- Chef de Publicité
2010 - 2012
- Analyse des besoins des annonceurs et élaboration d’une stratégie de communication
- Identification du public cible et sélection des supports de communication (presse, télévision, radio, affichage, Internet)
- Coordination et animation de l’équipe de créatifs
- Gestion du planning, suivi de l’exécution d’une campagne/d’un plan média dans les délais impartis
- Négociation et gestion d’un budget
- Conseil et fidélisation du portefeuille clients, prospection
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Sofitel Tahiti Maeva Beach Resort
- Assistante commerciale et marketing
2010 - 2010
- Promotion des ventes sur le marché local pour les hôtels de Tahiti, Moorea et Bora Bora
- Marketing direct (newsletters, emailings), veille concurrentielle
- Gestion du plan média, relations publiques et presse
- Fidélisation (animation du programme de fidélité A|Club, mise en place des offres burn sur les marchés internationaux)
