+ 20 ans d'expérience dans les métiers de l'accueil.
Mes compétences :
Gestion du stress
Qualités relationnelles
Savoir-être
Entreprises
Université Paris 8
- Etudiante
2012 - 2013.:
Formation de formateur à Paris 8 (DUFA).
A l’issue de ce DUFA, je compte devenir consultante-formatrice dans le domaine de l’accueil.
Mai-juin 2013 : Stage pratique de fin de DUFA effectué à ORPEA, Village Retraite de Standing à St. Remy-lès- Chevreuse 78.
Mission principale : formation du personnel de l’accueil et du personnel soignant, à l’accueil physique, téléphonique et au savoir-être. A l’issue de mon stage j’avais ainsi formé 65 personnes.
7 Septembre 2013 : Soutenance de mémoire (thème La Confiance en Soi ) et obtention du diplôme avec mention
MEDIA SATURN FRANCE / Boulanger
- RESPONSABLE ACCUEIL
1992 - 2012• Responsable de l’accueil du siège
• Réceptionniste, hôtesse d’accueil
• Back-up Secrétaire de Direction.
• Gestion des voyages de la Direction et Dept Commercial
• Gestion des visites médicales du personnel
• Achats fournitures du siège
Secrétaire du CE 2007-2012
HOTEL L’AIGLE NOIR ET HOTEL NAPOLEON à Fontainebleau
- Réceptionniste, hôtesse d’accueil
