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A-Dequa Concept
- Responsable conseil & événementiel
2012 - maintenant
Etude & conseil QVT ( Qualité de Vie au Travail )
Conception et organisation matérielle et logistique d'événementiels dans
le cadre de prestations du bien-être destinées au grand public et aux entreprises.
- négociation des contrats de partenariat
- création et animation du réseau
- identification des besoins
- formalisation de l'offre
- établissement des devis et contractualisation des prestations avec le client
- Conception et planification de l'événement
- marketing et communication des événements
- coordination et pilotage
- prise en charge de la partie juridique et administrative
- veille au bon déroulement des événements
- suivi et contrôle de la conformité des prestations
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SDEA ( Société de Dépannage Entretien Maintenance Ascenseurs)
- Responsable contrôle
2012 - 2012
Mise en place de différents indicateurs d'activité et financiers jusqu'alors inexistants afin de tendre à l'amélioration de la performance de l'entreprise et pour une meilleure visibilité :
- calcul des marges sur l'ensemble des marchés
- élaboration de tableaux de suivi de la facturation et des règlements par chantier
- calcul du taux de transformation des projets établis en réponse aux appels d'offre
- planning et suivi des techniciens sur les chantiers
- mise en place d'un logiciel de maintenance
- coordination des différents acteurs et services
- classement et pointage des factures fournisseurs et sous-traitants
- réduction des coûts : révision du parc automobile, souscription d'un contrat flotte auto, renégociation des crédits bails, appel d'offre concernant la garantie décennale pour adéquation au risque réél
- mise en conformité des contrats de travail conformément au code du travail et à la convention de la métallurgie;
Il est vrai que le secteur du bâtiment ne m'était pas totalement étranger en qualité d'assureur de ce type de risque et j'ai pu aisément m'appuyer sur mes expériences acquises, mon savoir faire, mon savoir être, ma force de proposition et mon esprit d'analyse.
Nos clients : l'Assemblée Nationale, le cabinet du Premier Ministre, l'Observatoire de Paris, l'hôpital Rothschild, le Ministère de la Justice, Emmaus ...
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SOLLY AZAR Assurance ( Groupe VERSPIEREN )
- Responsable souscription risques entreprise et spécifiques
Paris
2007 - 2011
Quadruple compétences :
=> Technique
Maitrise des techniques d'analyse de risque
Préparation et suivi des renouvellements et de l'évolution du portefeuille
Produits diffusés :
- En entreprise : RC Décennale, RCP SSII / communication & marketing / business & management / gardiennage / diagnostiqueur immobilier
- En risques spéciaux : établissements de nuit ( bowlings, discothèques, cabarets ), châteaux, demeures haut de gamme, objets d'art, l'événementiel.
=> Managériale
Encadrement jusqu'à 12 collaborateurs ( souscripteurs, gestionnaires, administratifs )
- Organiser les ressources, animer, recruter, former, coacher, auditer et évaluer
- Communiquer, exploiter le feedback
- Résoudre les tensions
=> Organisationnelle
- Rentabilité du service
- Attribution des rôles
- Standardisation de certaines taches
- Normer par la mise en place de procédures et process ( rédaction de règles de souscription, de processus de tarification, de module de souscription... )
- Coordination avec les différents services de l'entreprise
- Refonte du système informatique, modernisation et évolution du système avec automatisation de certaines taches ( GED : gestion électronique des documents, archivage, importation des données web, création d'une bibliothèque courriers & d'un clausier , édition automatique de certaines pièces contractuelles ... )
=> Commerciale & Marketing
- Assurer la pérennité et le développement du portefeuille
- En association avec l'équipe communication, ma mission a été axée sur une communication interne & externe des produits diffusés par :
> L a rédaction d'article de presse
> Visioconférence auprès de notre réseau apporteur courtier
> Animation de réunions commerciales
> Mise en place de support via le web pour une meilleure approche des risques, élaboration de FAQ.
- En collaboration avec le service marketing, conception de nouveaux produits.
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SOLLY AZAR Assurance ( Groupe VERSPIEREN )
- Responsable adjointe du service souscription
Paris
2002 - 2007
Management d'une équipe constituée de 7 collaborateurs en charge de souscrire des affaires complexes ou aggravées de type RC Décennale, malusés auto + multirisque immeuble, flotte auto, multirisque des locaux professionnels et habitation.
Outre l'animation du service, j'avais la responsabilité de sa production et des résultats obtenus.
Mes rôles clés :
- Superviser, piloter
- Optimisation des taches et des priorités
- Elaboration de tableaux d'activité.
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SOLLY AZAR Assurance
- Chef d'équipe Cellule Grands Comptes
Paris
2000 - 2002
Animation d'une équipe de 5 personnes tout en leur apportant un soutien technique
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SOLLY AZAR Assurance
- Cadre technicienne
Paris
1995 - 2000
En charge de la production du nouveau produit Taxi.
Gestion des contrats auto - moto - véhicule haut de gamme - MRH - chiens/chats.
Responsable de l'exploitation des pièces sous-traitées
Supervision de la mise en place d'un nouveau système informatique
Préparation à la certification ISO 9001 : rédaction de procédures qualité, conduite d'actions correctives.
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Agences AXA & GAN - Assurance
- Rédactrice
1993 - 1995
Travail autonome
Gestion des polices et règlements des sinistres auto, moto, multirisques, risques divers
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KOHLER ASSURANCES
- Souscripteur
1990 - 1992
Souscripteur en courtage, cabinet KOHLER, spécialisé dans le domaine de la construction et des risques d'entreprise.
Mes responsabilités étaient principalement axées sur l'étude et la souscription de risques :
- DO ( dommage ouvrage )
- RCD ( responsabilité civile décennale )
- CMI ( constructeur de maisons individuelles ) avec pour important client, l'ensemble du réseau MIKIT
- MRP ( multirisque professionnelle )
et le suivi du portefeuille.
J'effectuais ces opérations en toute autonomie bénéficiant d'une délégation totale de l'assureur au titre du protocole.
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Cabinet FARAT / expertise en bâtiment
- Collaboratrice
1988 - 1990
J'ai été recrutée pour accompagner la mise en place d'un nouveau site.
Constitution des rapports d'expertise dégâts des eaux, incendie, vol.
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Agence GAN Assurance
- Rédactrice
1986 - 1988
Rédactrice polyvalente production & sinistres
