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Coriou MAËLLE

NANTERRE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Excel
As400
Service client
Logistique
Administration des ventes
Relations clients
Traduction anglais français
Gestion des litiges

Entreprises

  • Timberland, VF Corporation - GESTIONNAIRE ADV GRANDS COMPTES

    2006 - 2014 Gestion commerciale et Administration des Ventes :

    - Portefeuille de 93 comptes, CA 27 M€ en 2014.
    - Résolution des problèmes liés aux livraisons et produits : retours commerciaux, service après- vente, Litiges comptables etc.
    - Réalisation de +20% à 30% du CA (réassorts - opérations spéciales).
    - Optimisation du carnet de commandes : allocation produits, gestion des délais, contrôle des reliquats en coordination avec les services internes (Marketing, Commercial, Finance, Produit).
    - Responsable des ventes privées en particulier avec Ventes privées.com Gestion du contrat, estimation du chiffre d’affaires, construction de l’offre (saisonnalité, sélection produits), traduction fiches techniques et gestion de fin d’opérations.

    Gestion Logistique :

    - Evaluation de la faisabilité des cahiers des charges clients en lien avec l’entrepôt Hollandais et coordination des projets.
    - Veille au respect des cahiers des charges spécifiques.
    - Coordination logistique entrepôt / transporteur / client.

    Outils informatiques :

    - ERP : AS 400 (EBS/JBA)
    - Mobimédia.
    - Cognos, Brio, VEOM.
    - Word, Excel, Outlook, Lotus Notes.
  • GTE, Bondy - ASSISTANTE EXPORT

    2005 - 2006 Exportateur de matériels d'imprimerie vers l'Afrique et les DOM TOM.
    - Prise et suivi de commandes
    - Appels d'offres Internationaux
    - Relations fournisseurs Européens
    - Relances factures impayées
    - Aide à la mise en place d'une organisation de travail suite au développement du service Export.
  • GREAT EXPLORATIONS, Vancouver, Canada - ASSISTANTE MARKETING

    2005 - 2005 Tour opérateur de séjours d'aventure à vélo et locaton de vélos.
    - Organisation de séjours et recherches d'informations sur les destinations.
    - Prise en charge de l'accueil physique et téléphonique
    - Responsable de l'agence les samedis et dimanches
    - Encadrement de groupes lors de séjours en Colombie Britannique
    - Gestion du défraiement des guides
    - Traduction des courriers (Anglais/Français)
  • SANOFI SYNTHELABO - ASSISTANTE RH

    Paris 2004 - 2004 - Saisie des salaires pour le calcul de la participation et de l'intéressement des employés (SAP)
    - Relance dossiers incomplets
    - Synthèse bilan des participants
  • EGGER EFP - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2003 - 2003 - Gestion de la PLV
    - Travail en collaboration avec la force de vente (Commandes et prises de RDV)
    - Gestion du stock (SAP)
    - Suivi des livraisons
    - Organisation du salon International BATIMAT 2003
    - Mailing lors du lancement de nouveaux produits
    - Traitement des demandes d'échantillons
    - Traduction de documentations (Anglais/Français)
  • PREFECTURE D'INDRE ET LOIRE - AGENT ADMINISTRATIF

    2003 - 2003 Création de dossiers électroniques de titulaires de cartes de résidents pour une accés direct sur la GED (Gestion Electronique des Données)
  • LA TOURANGELLE D'HLM - AGENT ADMINISTRATIF

    2002 - 2003 Gestion des enquêtes de surloyers.
  • VIVENDI UNIVERSAL EDUCATION - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2002 - 2002 Service abonnements Nathan, Colin, Larousse.
    - Suivi clientèle
    - Saisie des abonnements sur AS400
    - Réglement des litiges commerciaux
  • RBCCR, Prague - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE STAGIAIRE

    2001 - 2001 Distributeur de cosmétiques de luxe.
    - Saisie informatique des tarifs 2001
    - Mise en oeuvre d'un programme de motivation de la force de vente
    - Missions de merchandising dans la magasins distributeurs

Formations

  • Tamwood International College (Vancouver)

    Vancouver 2005 - 2005 First certificate of Cambridge

    Niveau d'anglais B2 du Conseil Européen.
  • Enseignement Supérieur Notre-Dame La Riche (Tours)

    Tours 2000 - 2002 BTS Commerce International
  • Lycée Presles

    Cusset 1998 - 1999 Littéraire - Anglais renforcé
  • Lycée Paul Louis Courier (Tours)

    Tours 1996 - 1998 L

Réseau

Annuaire des membres :