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BESANCON

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En résumé

Je suis en charge de tous les aspects techniques de l'entreprise. De la maintenance, des développements, de la production des cartes de fidélité, serveurs et terminaux de fidélité.

Mes compétences :
Commerçant
Commercial
Commercial support
Domotique
Fidélisation
Marketing
Marketing direct
Motorisation
Relation Client
SAV
Service après vente
Support
Support client
Technico commercial
Technique
Vente

Entreprises

  • PUBLICOM - Responsable Technique et SAV

    2005 - maintenant Systèmes de fidélisation clientèle pour commerçants par cartes magnétiques
    Mise en place, maintenance, reconditionnement et dépannage des serveurs de télécollecte et des terminaux (TPE : Terminaux de paiement Electronique). Planification et maintenance de la production et de l’outil de production. Sourcing/Achats pour les services technique, production et SAV. Elaboration des programmes de développement et des cahiers des charges. Encadrement des équipes de saisie marketing. Formation des collaborateurs.

  • SIMINOR SAS GROUPE SOMFY - Responsable Technico-Commercial

    2002 - 2004 Départements 75-92-93-95-27-76
    Poste de commercial itinérant en B to B clientèle de professionnels installateurs – suivi de clientèle, prospection,déploiement de la politique commerciale de l’entreprise, formation clients, assistance technique sur site, etc…

  • SIMINOR SAS GROUPE SOMFY - Technico-Commercial Sédentaire

    2000 - 2002 Suite au rapprochement avec MONSEIGNEUR SA - Automatismes pour portails et portes de garage - Suivi clientèle de l’offre de prix à la mise en route des chantiers et leur maintenance :
    Elaboration des offres commerciales et devis. Conseil technique dans le respect des cahiers des charges et des normes en vigueur. Etudes de réalisation et d’implantation dans le respect des contraintes des sites. Suivi des commandes et livraisons. Assistance téléphonique à l’installation et à la mise en service des produits. Règlement des litiges techniques et commerciaux. Dépannage téléphonique (coffrets électroniques, motorisations,accessoires). Gestion et suivi des dossiers SAV.

  • MONSEIGNEUR SA GROUPE SOMFY - Technico-Commercial Sédentaire

    1998 - 2000 Automatismes pour portails et portes de garage - Suivi clientèle de l’offre de prix à la mise en route des chantiers et leur maintenance :
    Elaboration des offres commerciales et devis. Conseil technique dans le respect des cahiers des charges et des normes en vigueur. Etudes de réalisation et d’implantation dans le respect des contraintes des sites. Suivi des commandes et livraisons. Assistance téléphonique à l’installation et à la mise en service des produits. Règlement des litiges techniques et commerciaux. Dépannage téléphonique (coffrets électroniques, motorisations, accessoires). Gestion et suivi des dossiers SAV.

Formations

  • Groupe IMEA

    Besancon 1996 - 1997 Commerce International

  • Groupe IMEA (Besancon)

    Besancon 1996 - 1997 RESPONSABLE TECHNICO-COMMERCIAL A L'INTERNATIONAL

    SUP TCI

  • IUP Ingénierie Et Qualité IUP (Besancon)

    Besancon 1993 - 1996 Génie mécanique - Qualité

Réseau

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