Mes compétences :
Pilotage des Flux
Pilotage d'activité
M2M
Gestion de la formation
Développement des compétences
Entreprises
Groupe Macif
- Responsable commercial
Niort2016 - 2016Phase de transformation : responsable commercial telephonie et face a face. Secteur 63
Groupe Macif
- Responsable commercial canaux à distance adjointe
Niort2016 - maintenant
Groupe Macif
- Responsable du point de vente / Vichy
Niort2015 - 2016Manager les collaborateurs d’un point de vente B to C.
Groupe Macif
- Responsable d’un point d’accueil telephonique
Niort2012 - 2015Piloter et developper la performance telephonique et commerciale de mon PAT.
Developper les competences des 4 managers de proximité.
Groupe Macif
- Manager point d’accueil telephonique
Niort2006 - 2012Manager les teleconseillers sous ma responsabilite pour les faire monter en competence. Developper la performance telephonique et comerciale de mon equipe.