ST FARGEAU
De formation commerciale, j'ai intégré une entreprise ayant connu de multiples fusions et absorptions auxquelles j'ai su m'adapter à travers de nouveaux métiers, nouvelles gammes de produits, nouvelles équipes commerciales.
Dotée d'un réel sens de l'urgence, du service auprès du client et étant force de proposition au sein des différents domaines liés au service commercial, j'ai pu mener avec succès les diverses missions qui m'ont été confiées ces 20 dernières années telles que :
- Commerciale sédentaire : Gestion d'un portefeuille clients de 2 millions d'€ (tarifs, avoirs, recouvrement, conseil, hausses , litiges)
- En charge de la formation de mes collègues aux outils informatiques (performance qualité, simulation tarifaire,...)
- Résolution de problématiques clients et mise en place de solutions adaptées
- Recouvrement de créances auprès de partenaires étrangers
Mes compétences
Commercial :
- Relais entre les clients et l'équipe commerciale
- Accompagnement des clients dans leur réflexion
- Interface entre les clients et les services transverses (juridique, comptabilité, opérationnel, Direction)
- Gestion d'un portefeuille clients
- Réponse aux appels d'offres
- Production de statistiques qualitatives et quantitatives
- Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook)
- Facturation
- Recouvrement
Administration des Ventes :
- Garante du respect de la politique tarifaire
- Analyse et contrôle des taux de rentabilité
- Respect et mise en application des process administratifs
- Production de reportings
Compétences personnelles :
- Esprit d'équipe
- Rigoureuse
- Aisance relationnelle
- Autonome
- Esprit d'analyse et de synthèse
Aujourd'hui, bien qu'étant fortement "encrée" dans le domaine du transport, ma souplesse de travail ainsi que ma capacité d'adaptation me laissent confiante quant à une pleine réussite dans une fonction tournée vers d'autres secteurs d'activité.
Mes compétences :
Assistanat commercial
Administration des ventes
Recouvrement
Facturation
Relationnel
Microsoft Outlook
Microsoft Office (Word, Excel; Powerpoint)
IBM AS400 Hardware
