CONSEIL EN PRODUITS ET SERVICES
Ecouter et analyser les besoins des clients
Conseiller les prospects sur les assurances de personnes : santé, prévoyance décès
Conseiller les prospects sur les assurances de biens : automobile et multirisque habitation
Informer les clients sur les aides de financements
Traiter les demandes des appels entrants et sortants (particuliers, entreprises…..)
VENTE DE PRODUITS ET SERVICES
Réaliser et négocier les devis des clients
Vendre les produits et services d’assurance en agence et en ligne
Encaisser les cotisations des prestations
Développer le portefeuille client par voie téléphonique
Relancer, fidéliser la clientèle
GESTION DES CONTRATS
Gérer, enregistrer les dossiers de financement et d’assurance
Analyser les comptes et déclencher les procédures de recouvrement
Saisir les écritures comptables, réaliser le rapprochement bancaire
Mettre à jour et suivre les dossiers des clients en impayés
Réceptionner et vérifier la conformité des documents entrants et sortants
OUTILS BUREAUTIQUES
Logiciels de gestion : SAP (SIMM ; GUARDIAN)
Logiciels d’assurance : VPSOFT ; GTA3
Maitrise PACK OFFICE
Mes compétences :
SAP OFFICE
SAP
FRONT Office
BACK OFFICE