Menu

Cydric CHAMANT

Athènes

En résumé

Titulaire du grade de technicien principal de 2ème classe, je travaille en tant que Correspondant Informatique pour les Directions de l’Hôtel de Ville de Lyon. J’ai également travaillé en tant que Technicien de support informatique à la Direction des Services Informatiques du Département du Rhône pendant plus de huit ans.

Au cours de ces années, j’ai réussi à m’intégrer aussi bien au sein des équipes techniques que des directions métiers. J’ai pu évoluer notamment jusqu’à la coordination de projet et au management d’équipes. Dans ma collectivité, je suis reconnu pour mes compétences et mon professionnalisme. Ainsi, je suis devenu un contact de confiance et l’interlocuteur privilégié des utilisateurs de mon périmètre d’intervention et en particulier des élus de la Ville De Lyon. Mon sens du service et mes qualités relationnelles font de moi une personne de confiance, qui sait s’adapter et s’intégrer facilement. Sérieux, volontaire et perfectionniste, je m’implique pleinement dans les taches qui me sont confiées.

Mes compétences :
Informatique
Support
Réactivité
Sens du contact
Gestion des priorités
Coordination
Force de proposition
Adaptabilité

Entreprises

  • Département du Rhône

    Athènes maintenant
  • Ville de Lyon - Correspondant informatique de l'Hôtel de Ville de Lyon

    Lyon 2011 - maintenant Gestion des moyens et données informatiques pour l’ensemble de l’Hôtel de Ville, et des Directions extérieures rattachées (500 utilisateurs, 600 PC, 250 téléphones mobiles dont environ 150 smartphones)

    • Assistance et expertise de premier, deuxième, et troisième niveau des postes informatiques, des applications, des périphériques, des téléphones mobiles, des Smartphones, des tablettes…
    • Pilotage et coordination d’un technicien informatique de catégorie B, d’assistants informatiques de proximités, et également des prestataires de services intervenant dans mon secteur,
    • Gestion de budgets d’investissements annuels pour des achats de matériels, logiciels, et périphériques,
    • Gestion des demandes informatiques : analyse technique des besoins et force de proposition,
    • Suivi, expertise, et coordination des projets informatiques : déploiement ToIP, dématérialisation du Conseil Municipal, réorganisation de l’arborescence des répertoires réseaux, mappage automatique des imprimantes, refonte des groupes AD et des droits utilisateurs, migration Windows 7…
    • Animation de réunions informatives pour les utilisateurs et assistants informatiques de proximité,
    • Rédaction de procédures et réalisation de formations des outils informatiques auprès des utilisateurs,
    • Transmission des règles de bonne conduite et de sécurité du SI auprès des utilisateurs,
    • Analyse de la consommation et des coûts des lignes des téléphones fixes et mobiles des agents de mon périmètre d’intervention.
  • Département du Rhône - Technicien supérieur de support en Informatique

    Athènes 2003 - 2011 304 sites sur tout le département du Rhône (140 sites du conseil général du Rhône, 30 sites de la DDE, 134 collèges).

    • Assistance technique aux équipes d’exploitation ou d’études, ainsi qu’à tout le panel d’utilisateurs du département
    • Installation, configuration et prise en main à distance des PC et serveurs
    • Dépannage, entretien préventif, maintenance du matériel informatique des services du département, des collèges, de la DDE (directions départementales de l'Équipement), et des élus.
    • Planification et organisation des interventions des techniciens du support niveau 2.
    • Technicien référant V.I.P. pour les chefs de services, directeurs et élus.
    Projets :
    • Smartphone : déploiement de Smartphones pour les chefs de services, directeurs et élus.
    • Installations ADSL, informatiques et systèmes d’impressions au domicile des élus.
    • Chef d’équipe pour la migration de Windows 2000 vers XP : 1 an de projet, 3 techniciens, 5 000 postes
    • OSI (organisation des systèmes d’impression) : chef d’équipe pour le déploiement de nouveaux matériels d’impression : 6 mois de projet, 7 techniciens, installation de 1 000 nouveaux matériels.
  • Econocom Services, Lyon, France - Technicien informatique itinérant dans la région Rhône-Alpes

    2001 - 2003 • Maintenance matérielle et logiciel des parcs informatiques des clients région sud-est.
    • Prestataire de service pour le Grand Lyon : gestion de parc, maintenance, assistance, administration de réseaux…
  • Ateliers De La Communication, Dardilly, France - Technicien informatique

    1999 - 2001 • Gestion du parc (mise en place de matériels suivant les demandes et les besoins).
    • Assistance informatique auprès des collaborateurs.
    • Installation, configuration et analyse de Windows NT Serveur et station de travail.

Formations

  • ORSYS

    Lyon 2016 - 2016 Gestion de projets informatiques
  • INET

    Paris 2016 - 2016 Entrainement à la prise de parole en public
  • INET

    Paris 2015 - 2015 Management et communication interpersonnelle
  • CNFPT Lyon

    Lyon 2013 - 2013 Coordination de projet
  • SEPR (Société D'Enseignement Professionnel Du Rhône) SEPR (Lyon)

    Lyon 2001 - 2003 BTS Informatique de gestion

    En alternance entre la SEPR et l’entreprise Econocom
  • SEPR (Société D'Enseignement Professionnel Du Rhône)

    Lyon 1999 - 2001 BAC Pro MRBT

    En alternance entre la SEPR et l’entreprise Atelier De La Communication
  • Lycée Saint Charles

    Rillieux La Pape 1997 - 1999 BEP Electronique

Réseau