- Commercial
Étude des besoins – Aptitude au dialogue – Argumentaire commercial – Prise de rendez-vous, phoning, e-mailing – Élaboration de devis, contrat – Gestion des commandes – Relances clients, suivi des dossiers, des contrats et des litiges – Transmission des informations aux services concernés.
- Communication / Administratif / Comptabilité
Accueil physique et téléphonique – Transmission des informations selon consignes spécifiques.
Rédaction courriers, mails – Saisie informatique – Organisation de réunions – Secrétariat client – Planification voyages clients.
Saisie des règlements, virements et prélèvements, gestion des comptes clients – Facturation
- Pharmacie / Vente
Vente et conseil – Techniques de merchandising – Inventaire des stocks.
- Gestion du personnel
Encadrement d’une équipe de 5 personnes – Gestion des absences, congés et frais de déplacements.
Pas de formation renseignée