Mes compétences :
Business objects
Pentaho
SAS
Systèmes d'information
Informatique de gestion
Management de projet
Entreprises
Université Grenoble Alpes
- Chargée d'études
2016 - maintenant
Université Stendhal
- Chargée d'études
2013 - 2015
ARDI Rhône-Alpes
- Coordinatrice projets et Relation Clients
Lyon2009 - 2013Support au directeur pour le pilotage de l’activité :
- Exploiter de la base de données et réaliser des reporting (mise en place, production et suivi d’indicateurs d’activité & de performance sous BO et Pentaho).
- Réaliser des synthèses d’activité territoriale (statistiques, chiffres-clés, faits marquants) et proposer des pistes d’orientation des actions
En collaboration avec les Chargés de Mission Terrain :
- Suivre l’activité Projet, planification, suivi des livrables et capitalisation des données dans une base GED.
Structuration et mise en place de la Relation Client :
- Encadrer une équipe projet
- Développer, mettre en place et suivre les outils (plan de prospection, campagnes marketing direct multicanal) pour approcher les prospects
- Proposer un plan d’actions
- Elaborer et piloter un processus dans le cadre d’une démarche qualité
Responsable de l’enquête de Notoriété/Satisfaction
- Réaliser l’étude en lien avec le prestataire
Société Dauphinoise pour l'Habitat
- Assistante d'opérations (réhabilitation/amélioration du patrimoine)
2009 - 2009En collaboration avec les gestionnaires techniques :
- Assurer le montage financier et administratif d’opérations d’amélioration/réhabilitation du patrimoine (Budget <50 000€ à gérer)
- Réaliser le suivi financier d’opérations jusqu’à la clôture avec calcul des écarts de coûts prévus/réels
Société Dauphinoise pour l'Habitat
- Assistante de chef de projet et chargée de gestion locative
2008 - 2008*Gestion de projet européen: lancement du label Habitat Senior Services®.
- Recenser de l’accessibilité des (16000) logements et produire des statistiques et des indicateurs
- Mettre en place d’un outil d’aide à la décision pour le lancement du label
- Réaliser une plaquette de communication
*Gestion locative des résidences étudiantes
- Commercialiser des logements auprès des clients
- Suivre les dossiers clients
Communauté de communes du Haut-Grésivaudan
- Chargée de mission
2006 - 2007Dans le cadre de la dernière année de Master 2, une mission, commanditée par la Communauté de communes du Haut-Grésivaudan, devait être réalisée en équipe :
Mise en place d'un Plan Local de l'Habitat (PLH)
- Diagnostic socio-économique et évolution dynamique du territoire du Haut-Grésivaudan
- Analyse et formulation de préconisations