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Cynthia ZOULOU

CRÉTEIL

En résumé

Titulaire d'un BTS Management des Unités Commerciales et d'une licence gestion des entreprises, je prépare actuellement un master 1 gestion des risques financier, géopolitique et sociaux. j'ai acquis de l'expérience dans le domaine de la relation client et des compétences en gestion et analyse financière. De nature curieuse, organisée et autonome, je suis reconnue pour ma rigueur, ma proactivité et ma capacité à apporter des solutions. passionnée par le domaine de la finance, je recherche un stage en tant qu'assistante contrôleur de gestion pour acquérir encore plus expérience en vue de me spécialiser dans l'audit.
Si vous recherchez quelqu'un de compétent, dynamique et créatif, je suis la personne qu'il vous faut.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Merchandising
Budgets

Entreprises

  • CELIO - Conseillère clientèle

    2012 - 2013 * Identifier les besoins du client ;
    * Aide à la mise en place d'une démarche de fidélisation ;
    * Gestion des litiges entre le client et l'entreprise ;
    * Mettre en valeur les collections avec le book merchandising ;

  • Disneyland Paris - Assistante polyvalente de restauration DISNEYLAND

    Chessy 2012 - 2012 * Accueil client ;
    * Gestion des commandes clients et des stocks ;

  • Celio* - Conseillère clientèle

    Saint Ouen 2010 - 2012  Identifier les besoins du client
     Aide à la mise en place d’une démarche de fidélisation
     Gestion des litiges entre le client et l’entreprise
     Mettre en valeur les collections avec le book merchandising

  • HIGHLAND HOTESSE - Hôtesse d'accueil

    2009 - 2009 HIGHLAND HOTESSE
    * Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs et les clients ;
    * Maitrise des techniques de la réception

    COMPÉTENCES LINGUISTIQUES ET INFORMATIQUES
    Langues Anglais : conversationnel et Espagnol : Opérationnel

  • Disneyland Paris - Assistante polyvalente de restauration

    Chessy 2009 - 2012  Accueil client
     Gestion des commandes clients et des stocks
     Inventaire journalier

  • Highland hotesse - Hôtessed'accueil

    2009 - 2009  Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs et les clients
     Maitrise des techniques de la réception

Formations

  • Université Paris Est Val De Marne Créteil (UPEC)

    Creteil 2013 - 2014 Licence 3

    Management et suivi de clientèle
    Université PARIS XII

  • Université Paris Est Val De Marne Créteil (UPEC)

    Creteil 2013 - maintenant Licence 3

    La licence AEI, spécialisation Administration et Gestion des Entreprises forme des personnels opérationnels dans le domaine de la gestion des entreprises et s'inscrit dans une démarche de pré-professionnalisation dans un monde ouvert à l'international.
    L'articulation de la formation s'effectue autour d'un tronc commun qui donne les bases fondamentales à l'apprentissage d'un futur métier (droit,

  • Lycée Antoine De Saint Exupery

    Creteil 2012 - 2013 BTS

  • Lycée Antoine De Saint Exupery

    Creteil 2010 - 2012 BTS

    remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l'offre de produits et de services.

  • Lycée Francois Arago

    Villeneuve St Georges 2009 - 2010 Baccalaureate Degree

    Baccalauréat STG option Comptabilité et Gestion des Entreprises

  • Lycée Francois Arago

    Villeneuve St Georges 2008 - 2009 Baccalauréat

    Le programme aborde les points suivants : l'organisation de la comptabilité dans l'entreprise ; la production des états financiers ; l'interprétation des états financiers ; l'analyse des coûts variable et l'aide à la décision ; les prévisions de résultat et de trésorerie ; la représentation et la mise en oeuvre du système d'information comptable.

Réseau

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