Cyrielle LAUNOY

En résumé

Entreprises

• divine [id] - Congress Coordinator

  Marseille 2016 - maintenant

• HUTTOPIA SA - Réceptionniste

  Saint Genis Les Ollières 2015 - 2016 Accueil, orientation et renseignements auprès de la clientèle internationale du camping.
  Gestion des arrivées et départs, traitement des réservations provenant des divers canaux de distribution.
  Vente des produits annexes et de l'épicerie.
  Information aux clients des évènements du camping et de la région
  Service au bar

• Divine [id] - Assistante Chef de Projets

  Marseille 2013 - 2014 - Gestion des inscriptions individuelles & groupes liés aux événements
  - Organisation de la logistique déplacement & hébergement des invités
  - Recherche et négociation auprès des prestataires
  - Participation aux diverses tâches logistiques sur place (coordination des équipes et mise en place de la signalétique)
  - Accueil VIP des intervenants
  - Mise à jour de la base de données

• La Renaissance Café-Pâtisserie française - Assistante magasin

  2012 - 2012 Boulangerie - Pâtisserie - Salon de thé
  au cœur du quartier historique The Rocks, Sydney
  
  Prise des commandes & encaissement
  Service en terrasse

• Chatswood Chase Oyster Bar - Serveuse

  2012 - 2012

• Clio Voyages - Service clientèle

  2011 - 2011 - Accueil clientèle
  - Vente de forfaits touristiques
  - Mise à jour de la base de données

• Faure Tourisme - Forfaitiste

  2010 - 2010 Pratique de la production en agence autocariste, service groupes.
  Montage de produits touristiques(séjours, journées).
  Réalisation de carnets de voyage.

• Selectour MNV - Agent de comptoir

  2010 - 2010 - accueil des clients
  - élaboration de devis
  - conseil et vente de produits packagés
  - utilisation du GDS Amadeus

Formations

• ESCAET

  Aix En Provence 2012 - 2014 Bachelor spécialisé Travel
  
  Ecole Supérieure de Commerce et d'Administration des Entreprises du Tourisme
  
  Connaissance globale et complète de l'industrie du Tourisme et des Voyages
  Approfondissement des secteurs Corporate & Leisure travel, MICE, Hébergement, Transport et Technologie.
  Marketing, communication, langues, gestion, informatique/Web
  

• Lycée Clovis Hugues (Aix En Provence)

  Aix En Provence 2009 - 2011 BTS Vente et Production Touristique
  
  Amadeus, Tourismatique, Marketing, Langues, Géographie et Histoire des Civilisations, Eco-Droit-Management appliqués au Tourisme

• Université Stendhal Grenoble 3

  Grenoble 2008 - 2009 L1 Sciences du langage - Lettres Etrangères Appliquées

• Lycée Alain Borne

  Montelimar 2005 - 2008 Baccalauréat Littéraire option anglais

Réseau

• Amandine AUBRIET

• Anaëlle LEVEAU

• Blandine PISSON

• Constance HUCKENDUBLER

• Elise ERDOCIA

• Jeremy LADOUX

• Jérémy BROCHARD

• Laurent GIRAUD

• Rebecca ABRAINI

• Yann H.