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Digitech
- Technicien informatique
Marseille
2014 - 2014
* Activités de support : gestion d'incidents niveau 1 & 2, traitement demandes de services, par prise de main chez clients grands comptes, formation client, installation serveurs applicatifs. ;
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RSI
- Team leader
Montbonnot
2008 - 2014
Team leader, RSI Provence Alpes (Régime Social des Indépendants) :
* Supervision de 4 techniciens, ;
* Activités de support : gestion d'incidents niveau 1 & 2, traitement demandes de services, par prise de main ou sur site, ;
* Administration serveurs de fichiers et impressions, Active Directory, droits NTFS, DHCP, messagerie, ;
* Référant régional gestion de projets (migration hard et soft, déploiement hard et soft, création ou déménagement de sites), ;
* Administration téléphonie VOIP,
* Gestion sauvegardes, ;
* Travaux rédactionnels : procédures, tableaux de bord, reporting, ;
* Formation utilisateurs, ;
* Gestion des sécurités physiques et logiques et habilitations applicatives, ;
* Gestion parc informatique, bureautique, téléphonie fixe et mobile, ;
* Gestion commerciale et collaboration technique avec prestataires, ;
* Environnement : Windows XP & 7, 2003 Server, Pack office 2003, Exchange 2003, SMS, BackUpExe, GED, Dameware, IOS, Android ;
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Sogeti
- Technicien support
Issy-les-Moulineaux
2004 - 2008
Technicien support, SSII SOGETI, placé en régie au sein du centre
de Sophia Antipolis :
* interventions par prise de main à distance, ;
* Gestion d'incidents niv 1 & 2 : serveurs, postes de travail, utilisateurs ;
* Administration Active Directory , droits NTFS, serveurs de fichiers et d'impressions, sauvegardes ;
* Traitement demandes de services (habilitations, installations de postes ou matériels à distance). ;
* Environnement : Windows XP, NT4, 2000 & 2003 Server, Pack office 2003, Exchange 2003, SMS, BackUpExe, GED, Dameware ;
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COMPUTACENTER
- Intérim technicien informatique
Roissy-en-France
2003 - 2004
Missions intérim technicien informatique itinérant ou support pour différentes SSII : ECONOCOM, COMPUTACENTER, THALES pour grands comptes : Pôle emploi, IBM, Conseil Général Bouches du Rhône, CNIM, STMicroelectronics, KRYS, CASTORAMA, LECLERC.
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Métro Cash & Carry
- Conseiller Commercial
2001 - 2002
Conseil et vente de matériels informatiques, bureautiques, de téléphonie et monétiques.
