Assistance à maîtrise d’ouvrage
• Gestion du changement
• Gestion de contrats
• Mise en place d'organisations
• Etude d’opportunités
• Elaboration de cahier des charges
• Gestion d’appels d’offres
• Modélisation de processus métiers
Maîtrise d’œuvre
• Direction de projet
• Tierce maintenance applicative
Compétences transverses
• Gestion de la sous-traitance
• Pilotage d’activités
• Recrutement technique
• Qualité
• Maintien de la compétence
Connaissances métier et entreprises
• Transport : RATP, STIF, Matra Transport
• Télé-billettique : RATP, STIF
• Distribution, SAV : RATP, STIF
• Energie : EDF, Cegelec
• Courrier : La Poste, PTT Luxembourg
• Cartes Bancaires : RATP, STIF
• Helpdesk : France Télécom, ANPE
• Assurance : Générali, Zurich Assurance, Guardian
• Ressources Humaines : RATP
• Services : CSC, Cap Gémini, Imélios
• Progiciel : Apogée Communication
• Santé : Service de Santé des Armées.
Méthodologies
• Merise, Itil, Uml, Gecofi, Lean Six Sigma
Savoir être
• Anticipation, autonomie, écoute
• Adaptabilité, initiative, conviction
• Esprit d’équipe, Créateur de sens
Formations complémentaires
• PNL : Praticien 1
• Unités d'enseignement (CNAM)
• Management et organisation des entreprises
• Principes, outils et pratiques du management
Principaux postes
• Responsable de domaine
• Directeur/Chef de projet
• Assistance maîtrise d’ouvrage
• Auditeur qualité
• Formateur en gestion de projet
Langues
• Anglais : Lu, écrit, parlé
Mes compétences :
Billettique
Cahier des charges
Chef de projet
Conduite du changement
Direction de projet
Distribution
Formation
ITIL
Lean
Lean Six Sigma
Merise
MOA
PMP
RAD
Responsable de domaine
Six Sigma
Transport
UML