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ADP
Nanterre
maintenant
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ADP/GSI
Nanterre
maintenant
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SRH CEGEDIM
- Responsable Clientèle
2012 - maintenant
• Gestion des dossiers clients
• Développement du chiffre d’affaires
• Garant de la qualité de service
• Détection et analyse des nouveaux besoins des clients
• Gestion des incidents
• Gestion des devis et de la facturation
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ADP
- Chef de Projet Mise en oeuvre Paie
Nanterre
2010 - 2012
Chef de projet Paie sur solution PEGASE ENTREPRISE (20 à 100 salariés)
Identifier les besoins du client
Paramétrer le moteur de paie
Animer les réunions d’analyse et proposer des pistes d’amélioration
Accompagner le client jusqu’à la stabilisation de l’application
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ADP
- Chef de Projet mise en oeuvre paie
Nanterre
2008 - 2010
Chef de projet Paie sur solution EXPERT SOCIAL (1 à 20 salariés)
Identifier les besoins du client
Paramétrer le moteur de paie
Animer les réunions d’analyse et proposer des pistes d’amélioration
Accompagner le client jusqu’à la stabilisation de l’application
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ADP
- Gestionnaire Paie
Nanterre
2007 - 2008
Saisir et contrôler la paie
Établir les déclaratifs et les documents administratifs
Assurer le suivi de l’activité
Piloter la relation client et maintenir un partenariat de qualité
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ADP
- Ingénieur clientèle paie
Nanterre
2001 - 2007
Accompagner et conseiller le client durant la production de la paie
Maintenir et faire évoluer le système d’information
Gérer des projets
Contribuer à l’amélioration du processus
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ADP-GSI
- Coordinateur
Nanterre
2000 - 2000
- Harmonisation du système d'information pour la PAIE.
- Prise de contact avec les clients et les services clients ADP.
- Gestion de la coordination entre les différents intervenants :
ADP et Client.
- Préparation d'un rétro-planning et exécution des basculements.
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ADP-GSI
- Coordinateur
Nanterre
2000 - 2001
Chef de Projet :
Gestion de la migration Franc-Euro du système paie sur un portefeuille client.
- Préparation du rétro-planning afin de ne pas perturber le planning de la paie.
- Edition des documents post paie et après basculement.
- Etablir un tableau de suivi et recencer les agrégats clients.
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RAYON D'OR
- Vendeur - Achat
1995 - 2000
Saisie et suivi des stocks
Accueil, conseil et vente à la clientèle
