Cyril RUCHE

En résumé

Entreprises

• Dell - Services Sales Director France chez Dell EMC

  MONTPELLIER 2018 - maintenant Direction commerciale de la BU Support and Deployment Services (SDS) pour le marché Français.
  
  Commercialisation des services de support, de déploiement et de gouvernance pour l’ensemble du portefeuille produits et logiciels DELL-EMC.
  
  Management commercial d’équipes sédentaires et terrains adressant l’ensemble des segments d’entreprises (Mid Market, Large, Public, Global Accounts).

• Quadria (groupe Acecom) - COO - Directeur Solutions Cloud

  CAEN 2010 - 2013 Élaboration d’un Business plan intégrant les revenus récurrents liés aux services (infogérance, Cloud Computing).
  
  Conception d’une offre positionnée sur les besoins et possibilités financières des PME et ETI ;
  
  Levée de fonds de 1,5 M€, dont 700 K€ via OSEO / Crédit impots innovation pour financer le lancement d'une business Unit Cloud Computing.
  
  Démarrage de l’activité de "zéro" sans portefeuille clients et sans offre structurée :
  - Sélection des prestataires technologiques ;
  - Élaboration du catalogue des services et du positionnement tarifaire ;
  - Construction d’une plateforme IaaS Cloud pour la production des services ;
  - Recrutement, coaching des commerciaux et des équipes techniques ;
  - Pilotage opérationnel de l’activité ;
  - Pilotage financier de l’activité ;
  
  Résultats :
  - Point mort atteint en 24 mois ;
  - Transformation de l’image de Quadria et visibilité accrue auprès des partenaires (DELL, HP) ;
  - Reconnaissance interne de l’intérêt de cette évolution stratégique et fusion de la BU avec les activités informatique de Quadria.

• Quadria (groupe Acecom) - CTO - Directeur Technique

  CAEN 2004 - 2010 Missions :
  - Manager des équipes technique.
  - Gérer la productivité du service technique
  - Satisfaire les clients en respectant les engagements contractuels (qualité, coût, délai),
  - Manager et animer les équipes avant-vente / architecte Infrastructure Microsoft - Vmware - Stockage
  
  Responsabilités :
  - Assurer les engagements du service client régional
  - Assurer les engagements du consulting
  - Animer les COPIL des clients régionaux

• Quadria (groupe Acecom) - COO - Directeur des Services

  CAEN 2003 - 2018 Missions :
  - Décliner la stratégie de l'entreprise aux niveaux des opérations
  - Gérer la productivité et la rentabilité de l’activité service
  - Gérer les équipes du Build (Consulting)
  - Gérer un centre de services - Référentiel ISO 20 000
  - Gérer le service plateforme Cloud (Run) - Référentiel ISO 27 000
  - Contractualiser et gérer les sous-traitants / les partenaires technologique
  - Satisfaire les clients en respectant les engagements contractuels
  - Manager et animer les équipes (3 manager, 1 RSSI, 30 collaborateurs directs et délégués)
  
  Responsabilités :
  - Dégager un résultat opérationnel conforme aux objectifs
  - Assurer les engagements du service client
  - Maintenir en conditions opérationnelles les services
  - Porter les évolutions du catalogue de services Cloud & Infogérance
  - Participer aux COSTRA des clients stratégiques
  
  Pilotage financier :
  - Levée de fond de 2.5 M€ en 2016 pour initialiser une nouvelle phase de développement
  
  Marché cible :
  - Collectivité
  - PME
  - ETI
  
  Positionnement :
  - Hébergement de systèmes d'information critiques complexes
  - Cloud hybride Infrastructure On Premise / Datacenter VMware
  - Infogérance globale de l'ensemble de la chaine de production

• Sudinteractif - Groupe Acti-Media - Responsable Technique Co-fondateur

  1999 - 2003 Start-up orientée sur le développement logiciel.
  Contrat Ministère des armées.
  Revente du code source en 2003 - Éditeur US sécurité.

Formations

• Centre Des Jeunes Dirigeants D'Entreprise [CJD]

  Montpellier 2017 - 2019 Manager, direction générale, direction d'une unitée opérationnelles

• IB Formation

  La Defense 2010 - 2011

• IB Formation

  La Defense 2008 - 2009

• USTV (UNIVERSITE DU SUD TOULON VAR)

  La Garde 1998 - 1999

• Université De Toulon La Garde

  Saint Raphaël 1996 - 1998

• Lycée Gay Lussac - Limoges

  Limoges 1992 - 1996 BAC S

Réseau

• Marie-Laure LAIR