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Ingrid RUCHE

En résumé

Mes compétences :
Gestion administrative

Entreprises

  • Payan Bertrand SA - Assistante commerciale

    2012 - maintenant Enregistrement des commandes et échantillons
    Suivi clients
    Contact avec clients, agents et commerciaux
    Gestion des litiges et retour

  • MD Fragrance - Chargée de développement commercial international

    2006 - 2006 o Conception et rédaction de brochures en anglais, norvégien et français
    o Prospection téléphonique et identification des agents scandinaves
    o Envoi d’échantillons et suivi prospects/clients

  • ASK - Assistante service clients trilingue

    2006 - 2009 o Gestion de l’administration des ventes (de la commande à la facturation)
    o Rédaction de procédures ISO pour l’amélioration de la satisfaction clients
    o Gestion du SAV et des litiges clients

  • Cabot Corporation - Assistante de Direction trilingue

    Boston 1999 - 2004 o Organisation de tournois de tennis
    o Gestion du budget du service
    o Mise en place de tableaux de bord

  • Cilas - Assistante de Direction trilingue

    ORLEANS 1998 - 1999 o Organisation de plannings et de meetings
    o Gestion des agendas et déplacements
    o Administration commerciale de la filiale GMI

Formations

Réseau

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