2016 - maintenantResponsable France équipe inspecteurs techniques automobile
MSXi
- Technical Field Manager
2013 - 2016Responsable technique régional automobile - Assistance technique réseau niveau 2 - Représentant du constructeur aux expertises contradictoires - Amélioration des process et des résultats qualité du réseau - Audits garantie...
MSXi
- Customer Care District Manager
2005 - 2013Société de prestation de services aux entreprises automobiles.
Missions: Réduction des dépenses en garantie, support technique, mise en place de process & plan d'action, assure la bonne application des procédures, représentant du constructeur aux expertises amiables & contradictoires.
Renault France automobile
- Cotech
Boulogne-Billancourt 2001 - 2005Diagnostic, formation APV, remplacement chef d'atelier, traitement des garanties