LeasePlan France
- Process Manager / Direction Commerciale
Rueil-Malmaison2004 - 2007Activité de l'entreprise : Location longue durée de véhicules - financement et gestion de parc automobile - 550 collaborateurs dont 150 à la Direction Commerciale.
Responsable des projets transversaux à l'entreprise par lesquels les équipes commerciales sont impactées soit en terme de développement commercial soit en terme d'activité quotidienne (amélioration des outils notamment).
Rattaché directement au Directeur Commercial, j'ai pu mener à bien des missions très diverses, notamment :
- 2004 amélioration des outils de tarification (ergonomie, fonctionnalités, restitution/édition)
- 2004 - 2005 contribution majeure dans la mise en place d'une nouvelle gamme de produits et prestations (projet porté par la Direction Marketing)
- 2005 : mise en pace d'un nouveau système de rémunération variable pour l'ensemble de la force commerciale intégrant la notion de rentabilité
LeasePlan France
- Directeur Marché Grand Compte
Rueil-Malmaison1999 - 2003- Intégration en fleet management d'un parc automobile de 20.000 véhicules
- Mise en oeuvre de la politique d'externalisation décidée avec le client
- Création d'un système d'informations spécifique (développments internes et interfaces client)
- Management d'une équipe de 6 personnes (commerciaux terrain et chargés de clientèle sédentaires)
- Pilotage de l'activité et de l'équipe (mise en place d'un schéma de pilotage, accompagnement terrain, développement et suivi des compétences des collaborateurs)
- Mise en place et respect de la politique commerciale de l'entreprise
- Réponse à l'appel d'offre de renouvellement à la fin du premier mandat de gestion
- Signature et renouvellement du contrat (novembre 2003)
LeasePlan France
- Conseiller Commercial - Suivi Clientèle
Rueil-Malmaison1995 - 1998- Vente de solutions de location longue durée de véhicule et gestion de parc automobile
- Développement et fidélisation d'un portefeuille de clients (environ 100)
- Suivi des contrats en cours
- Réponse aux appels d'offres de renouvellement
- Optimisation des coûts des parcs automobiles
