Dagmar DEMSKE

En résumé

Entreprises

• West Unified Communications France - Chargée de Recouvrement Allemagne et Suisse

  2008 - maintenant Relance amiable de clients germanophones et anglophones en optimisant les délais de paiement
  Identification d'erreurs de facturation et de litiges, proposition de solutions pour obtenir la régularisation des comptes clients
  Participation à la réconciliation des comptes clients
  

• Duo Display & Exhibit Systems - Assistante Commerciale Export

  2007 - 2008 Gestion des devis, des commandes, des expéditions et des réclamations
  Organisation du transport, déclarations douanières
  Participation au salon VISCOM à Düsseldorf
  

• Cambridge Energy Research Associates (CERA), Paris - Manager Service Clients et Coordinateur d'Evénements

  1998 - 2002 Gestion des commandes, facturation, mise à jour du fichier client
  Envoi et suivi de mailings en appui du service commercial et marketing
  Organisation de conférences (25 à 100 personnes) en Europe
  Membre de l’équipe événementielle à CERA Week, congrès annuel de 1300 délégués à Houston
  

• Cambridge Energy Research Associates (CERA), Paris - Assistante de Direction

  1991 - 1998 Assistante de Joseph Stanislaw, Co-Fondateur du CERA, Economiste
  Gestion de l’agenda, des déplacements et du courrier
  Interface avec la direction, les équipes de recherche et les clients
  Transcription audio d'études économiques sur les stratégies énergetiques et géopolitiques
  

Formations

Réseau

• Gabriel HAIDER

• Isabelle O. BORELLO

• Marielle COURTET

• Mohamed EZZIANI

• Pascal MOREAU

• Philippe BERGER

• Sandrine TURION - COLAS

• Stéphane RENOU

• Vincent POINARD