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Dagmar DEMSKE

VENDARGUES

En résumé

Mes compétences :
Transcription audio
Gestion événementielle
Gestion de la relation client
Recouvrement amiable
Gestion administrative
Administration des ventes
Secrétariat de direction trilingue

Entreprises

  • West Unified Communications France - Chargée de Recouvrement Allemagne et Suisse

    2008 - maintenant Relance amiable de clients germanophones et anglophones en optimisant les délais de paiement
    Identification d'erreurs de facturation et de litiges, proposition de solutions pour obtenir la régularisation des comptes clients
    Participation à la réconciliation des comptes clients

  • Duo Display & Exhibit Systems - Assistante Commerciale Export

    2007 - 2008 Gestion des devis, des commandes, des expéditions et des réclamations
    Organisation du transport, déclarations douanières
    Participation au salon VISCOM à Düsseldorf

  • Cambridge Energy Research Associates (CERA), Paris - Manager Service Clients et Coordinateur d'Evénements

    1998 - 2002 Gestion des commandes, facturation, mise à jour du fichier client
    Envoi et suivi de mailings en appui du service commercial et marketing
    Organisation de conférences (25 à 100 personnes) en Europe
    Membre de l’équipe événementielle à CERA Week, congrès annuel de 1300 délégués à Houston

  • Cambridge Energy Research Associates (CERA), Paris - Assistante de Direction

    1991 - 1998 Assistante de Joseph Stanislaw, Co-Fondateur du CERA, Economiste
    Gestion de l’agenda, des déplacements et du courrier
    Interface avec la direction, les équipes de recherche et les clients
    Transcription audio d'études économiques sur les stratégies énergetiques et géopolitiques

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :