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Dahbia CHEMLI

PARIS

En résumé

Depuis 6 ans dans le marketing digital en start up et agence, j'ai pour missions de concevoir et produire des dispositifs digitaux multi-devices orientés acquisition et relation client.

De part la diversité de mes projets - sites vitrine, plateforme relationnelle, programme de parrainage en ligne, blogs, espaces selfcare, acquisition d’avis, opérations spéciales... - j’ai acquis une vision globale des best-practices en digital.

Je suis en charge du cadrage et de la mise en oeuvre de mes projets : de la réflexion stratégique et recueil des besoins utilisateurs au déploiement du dispositif en passant par la coordination des équipes de créatifs et développeurs.

J'imagine et réalise également des plans d'activation pour créer du trafic vers ces dispositifs grâce à une maîtrise des différents leviers web marketing (emailing, newsletter, parrainage, social ads, display, SEO, vidéos promotionnelles...)

Mes compétences :
Marketing opérationnel
Community management
Communication
Planification
Social CRM
Réseaux sociaux
Internet
Emailing
Marketing

Entreprises

  • The Social Client - Digital marketing manager

    2014 - maintenant > Analyse des besoins clients, définition de la stratégie à mettre en oeuvre, animations d'ateliers clients
    > Conception des mécaniques des dispositifs digitaux de mes clients : recueil des besoins utilisateurs, conception et optimisation des parcours clients
    > Pilotage de projets : Rédaction des briefs créatifs, des cahier des charges aux développeurs, recette et déploiement
    Coordination des équipes graphiques et de développement
    > Promotion : Mise en place des plans d'activation via les différents leviers web-marketing (emailing, newsletter, parrainage, social ads, display, SEO, vidéos promotionnelles...)
    > Gestion des partenariats

    Exemple de projets :
    > Mise en place d'un programme online de parrainage pour Hello bank
    > Création d’une plateforme relationnelle entre employés et clients pour Voyages-sncf.com
    > Mise en place d'opérations spéciales sur le digital pour un acteur du Hamburgé français - Big Fernand
    > Refonte de l'espace selfcare d'un grand acteur du mobile low cost
    ...
  • Sociabliz - Responsable Production Digitale (Pole Studio)

    2012 - 2014 Studio de l'agence composée de 5 développeurs, d'1 Directrice artistique et 1 graphiste

    > Définir et produire des parcours utilisateurs de sites responsive et applications "social"
    > Garantir la bonne délivrance des projets clients : délais, qualité, coût
    > Estimer les besoins en ressources créatives et techniques par projet
    > Créer les plannings clients de chaque projet
    > Répartir les projets au sein de l'équipe en fonction de la typologie de sites

    Comptes : AFM Téléthon, Fnac, St Michel, Citroën, Virgin Mobile, Reed Midem, Nintendo...
  • Sociabliz - Chef de projet marketing sur les réseaux sociaux

    2010 - 2012 Accompagnement des marques dans leur stratégie digitale et Social Media :

    Mise en oeuvre d'opérations digitales, en conquête et fidélisation
    > Définition des wireframes et chiffrage des dispositifs
    > Pilotage et suivi opérationnel des projets (applications sur les réseaux sociaux et sites responsive)
    > Reporting et bilan des campagnes

    Community Management en soutien des animations digitales
    > Création et mise en place du calendrier éditorial
    > Modération et stratégie de réponses
    > Reporting sur l'audience et l'engagement

    Gestion d'achat d'espace sur Facebook
    > Stratégie et création des campagnes (choix du message, définition du ciblage, répartition du budget)
    > Suivi et reporting

    Comptes : AFM Téléthon, Fnac, St Michel, Citroën, Virgin Mobile, Reed Midem, Nintendo, Big Fernand...
  • LOVE - Agence communication de luxe - Assistante de production et achat d'art

    2008 - 2008 - Coordination et suivi de production de campagnes publicitaires
    - Casting des mannequins
    - Gestion de la relation avec les agents internationaux des photographes

    Clients : Cerruti, Chopard, Longines, Moet...
  • LABRADOR - Chargée de projet junior - communication financière

    2008 - 2008 Suivi de production des documents financiers d’entreprises du CAC 40
    - Gestion des allers retours de corrections clients et relecture
    - Interface avec les secrétaires de rédaction et le studio d'exécution...
  • ALTAVIA RVB - Chargée de projet communication digitale

    Saint-Ouen 2008 - 2009 Production de programmes mensuels de TV de marques d'une durée de 30 minutes :

    - Conception de la grille d'animation du mois
    - Suivi de production des animations 2D et 3D et recherche de flux auprès de prestataires externes pour enrichir le programme
    - Planning de production, brief aux équipes créatives et techniques, optimisations, phase de test et mise en ligne
    - Gestion de la relation client
    - Réponse aux appels d’offres
    - Encadrement d’une assistante
  • TBWA\CORPORATE - Chef de projet

    Boulogne Billancourt 2007 - 2007 Accompagnement des marques dans la mise en place de leur communication corporate :

    - Conception et suivi de production de plusieurs supports de communication corporate (film employeur, brochures institutionnelles, plaquettes...)
    - Participation à la rédaction de recommandations stratégiques
    - Veille concurrentielle, rédaction de benchmarks
    - Devis des campagnes

    Clients : La Poste, Bouygues Immobilier, France Télécom, le Conseil Général de l'Essonne, SNCF, www.administration24h24.gouv.fr
  • GIPA - Assistante chargée d'études marketing

    2005 - 2006 - Réalisation d’une étude quantitative sur le marché britannique pour Motrio (Renault)
    - Organisation d’un focus group, analyse et montage vidéo
  • Identité Instruments - Chef de projet communication marketing

    2004 - 2005 - Opération de relations presse pour le lancement d’un projet immobilier (rédaction CP et DP)
    - Mise en place et gestion d’un plan media pour le lancement de nouveaux produits
    - Repositionnement de marque : nouvelle charte graphique, refonte des brochures produits en plusieurs langues (textes, traduction, choix des visuels adaptés aux pays)
    - Organisation de soirées d’entreprise

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