Forte de 15 années d'expérience dans le domaine de la satisfaction client et plus particulièrement dans le management d’un plateau téléphonique, je pense combiner les compétences et les qualités nécessaires à ce poste : rigueur, autonomie, dynamisme et sens de l’écoute.
Mes compétences :
Centre d'appels
Etudes de satisfaction
Management
Relation Client
Pas de formation renseignée